Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35173504
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Tourneo Courier Debriyaj Kokusu Garanti Kapsamında Değerlendirilmelidir

profile
Uğur
Ford
13 Şubat 10:55
2.096

Ford marka Tourneo Courier 1.5 d 100 Titanium aracımı hiçbir şekilde zorlayıcı kullanımda bırakmamama rağmen, daha 20.000 km civarındayken araç ısındıktan sonra her kullanımda araç içini dolduran yoğun bir debriyaj kokusu oluşmaya başladı.

İlk bakımını da yaptırdığım Otokoç Ford servisime 4 Şubat tarihinde bu şikayet ile başvurdum. Serviste, baskı balata ile ilgili sorunun garanti kapsamına alınamayacağını, bu parçanın garantiye girmediğini söylediler. Aracım şu an 21.000 km’de ve sorun 15 gündür aynı şekilde devam ediyor.

Aracımın bu kadar düşük kilometrede böyle bir sorun yaşamasını normal bulmuyorum ve kullanıcı hatası olmadan ortaya çıkan bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Baskı balata'nın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini, aracımın detaylı incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Ford Logo
Ford
19 Şubat 12:20 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mutluhan
Mutluhan
Şikayeti Çözüldü

Aynı sorun bende de oldu aldığım günden 3 gün sonra servise gittim ve araçla ilgili ses geldiğini titreme olduğunu söyledim ama bir şey olmadığını bana söylediler ve bu şekilde kullana bilirsiniz dediler ve araç 11 bin km de bu şekil oldu ve garantiye girmesini talep ediyorum çok mağdurum benden 95 bin tl masraf çıkarttılar ve bu durumu garanti dahilinde yapılmasını talep ediyorum

Tourneo Courier Debriyaj Kokusu Garanti Kapsamında Değerlendirilmelidir
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Araçta Yokuş Kalkış Desteği Ve Balata Sorunu: Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Barış
Ford
16 Ekim 2025 14:01
14.841

2025 Nisan ayında, 0 km olarak Ford A****** Sancaktepe bayisinden 2025 model Ford Tourneo Courier marka bir araç satın aldım. Aracı ilk aldıktan kısa bir süre sonra, yokuş kalkış destek asistanının yokuşlarda kalkış esnasında arka frenleri bırakmadığını fark ettim. Bu sorun nedeniyle araç yokuşlarda...

2 Destek
3 Yorum
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aracımda 17000 Km’de Fren Balatası Sorunu Yaşadım

profile
Arif
Ford
17 Eylül 2025 16:14
16.138

Sayın Yetkili, 29/01/2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım 34 MRZ 600 plakalı Ford Tourneo Courier Titanium 1.5L Dizel M/T 100PS aracımın (Şasi No: WF02N1ER52RT54955) düzenli bakımları yetkili servisinizde yapılmaktadır. Son bakımda, aracım henüz 17.000 km’de iken ön fren balataların...

sifir-aracimda-17000-kmde-fren-balatasi-sorunu-yasadim-1.pdf

Ford Courier Aracımın Baskı-Balata Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Bektaş
Ford
06 Ağustos 2024 16:30
21.363

32A** plaka numaralı Ford Courier aracımı 26.03.2024 tarihinde bakım için Denizli Ford yetkili servisi olan Yargül Otomotive teslim ettim. Yapılması gereken olarak triger kayışı değişimi ve tespit edilen diğer bakımların yapılmasını söyledim. Araç söküldüğünde baskı-balatanın da bitmeye geldiğini, d...

Öne Çıkan Konular
Ford Tourneo Courier Ford bakım Ford Tourneo Courier araç Ford Tourneo Courier arıza Ford Tourneo Courier hata Ford Tourneo Courier otokoç Ford Tourneo Courier titanium Ford hata Ford parçacım Ford titanium
Ford
Tourneo Courier
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz