Ford Bayisinden Aldığım Araçta Üretim Hataları Ve İlgisiz Servis!




Fethiye Helvacıoğlu Ford bayisinden sıfır Ford Courier araç aldım. Satıcı, 15 gün içinde bizim görmediğimiz, sizin gördüğünüz bir sorun olursa gelin dedi. Ön kapıların ve kaputun aralıkları birbirine eşit değil. Davlumbazla kapı arasında bir tarafında 3, bir tarafında 4 mm farklılıklar var. Bunu gösterdiğimde, 'Bizim araçlarımızda böyle yamuklar olabiliyor. Seri üretim.' dedi. Kaportacıları ve servis müdürü, parmağını kapı aralığına koyup birkaç fotoğraf çekip geçtiler. 2 gün sonra arayıp bu normal dediler. Yokuş kalkış desteği çalışmıyor dedim, 'Biliyoruz.' dediler fakat satarken bununla ilgili bir bilgi vermediler. Sol arkadan sıcak asfalt dışındaki bütün yollarda gıcır gıcır ses geliyor dedim, 'Biz sizi arayacağız.' dediler. O kadar. Arka koltuk döşemeleri birbirine denk gelmiyor, ortada birleştiği yerler birbirini karşılamıyor dedim, 'Olabilir, böyle şeyler.' dediler. Servis bu gibi sorunlarda sanki mağdur onlarmış gibi davranıyor. Satana kadar yani ilgi!
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri















Arkadan gelen ses arka koltuğun birleşme yerinden geliyor. Elektrik bandı veya izolasyon bandı sarıyorlar. Gıcır gıcır ediyor. Maalesef bu araç tam oturmamış gibi. Sorunlara çözüm de hiç kolay olmuyor. Arka balatalar da sorunlu... Android bazen bağlanmıyor ya da teyp kapanmıyor.