Sıfır Araçta Kronik Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği Yaşıyorum

2024 model Ford Torneo Courier aracımı sıfır olarak aldığım günden beri araçta birçok kronikleşmiş sorun yaşıyorum. Debriyajdan sürekli ses gelmesi, frenlerde kasılma hissi ve frenlerden gelen seslerle birlikte kapılardan gelen rahatsız edici sesler bir türlü düzelmedi.

Aracımı bayiye ve servise götürdüm, hatta 15.000 bakımını dahi 10.000 kilometrede yaptırdım. Her seferinde sorunların giderildiği söylendi ancak aynı problemler aynen devam ediyor. Araçla ilgili biraz araştırma yaptığımda YouTube’da aracın seyir halinde kapılardan rüzgar sesi aldığını gösteren videolar gördüm, benim aracımda ise bu ses uğultu şeklinde hissediliyor. Özel bir Ford servisiyle görüştüğümde, aynı araçtan kendilerinde de olduğunu ve benzer şikayetleri yaşadıklarını ilettiler. Sıfır alınan bir araçta, daha en başından itibaren bu kadar temel ve güvenlikle ilgili parçalarda sorun yaşamak hem can sıkıcı hem de güven verici değil.

Öncelikle aracın detaylı ve titiz bir şekilde incelenerek bu sorunların kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse ilgili parçaların değiştirilmesini istiyorum. Tüm bu işlemlerden sonra da aynı sorunları yaşamaya devam edersem araç değişimi seçeneğinin tarafıma sunulmasını ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini talep etmekteyim.