Sıfır Araçlarda Bitmeyen Arızalar Ve Çözüm Bulamayan Ford

22 Mart 2025 tarihinde sıfır kilometre olarak iki adet Ford F-Mac 4142 m araç satın aldık. Araçlar teslim edildiği haftadan itibaren arızalar çıkarmaya başladı. Şu ana kadar üç kez beyin değişimi yapıldı, dördüncü kez de değişim yapılacak. Araçların ekranında sürekli sensör hataları ve tüm ışıkların yanması gibi problemler yaşanıyor. Ayrıca silecekler kendi kendine çalışıyor ve bu sorunlar her kullanımda rastgele ortaya çıkıyor.

Her ay yeni bir problemle karşılaşıyoruz. Servise götürdüğümüzde araçlarımız haftalarca serviste kalıyor, bize sadece “beyin değiştirildi” denilerek teslim ediliyor. Ancak araçlarımız mikser olarak kullanılması gerekirken, sürekli arızalı olduğu için işimizi yapamıyoruz. Ford’dan ya da yetkili servisten bugüne kadar herhangi bir yedek araç veya başka bir çözüm sunulmadı, çoğu zaman telefonlarımıza dahi cevap alamıyoruz. Tüm işlemler garanti kapsamında yürütülüyor, fakat ilerleyen dönemde garanti süresi dolduğunda yüksek bedellerle karşılaşmaktan endişe ediyoruz. Araçlarımızı kredi çekerek aldık ve bu durumdan dolayı mağduriyetimiz çok büyük.

Tek isteğimiz, araçlarımızın sorunsuz ve güvenli bir şekilde çalışması. Hem kendi yaşadığımız hem de diğer kullanıcıların benzer şikayetlerini gördüğümüz için bu modelden dolayı pişmanlık yaşıyoruz. Ford’dan beklentimiz, yaşadığımız arızaların kalıcı olarak çözülmesi ve mağduriyetimizin giderilmesidir. Aracımızın plakası: 20app607.