to read complaints and reviews, or file yours.Ford Puma Araçlarda Uygun Olmayan Lastik Kullanımı
Merhabalar,
Ford Otosan tarafından üretilen 2023 model Ford Puma araçlarının sıfır kilometre iken üzerinde Continental ecocontact6 lastiklerinin, Continental'in resmi duyurusunda Türkiye şartlarına uygun olmadığı ve Türkiye'de kullanılmasının onaylanmadığı kendi resmi sayfalarında duyuru olarak yayımlanmış olmasına rağmen halen geri çağırma gerçekleşmemiştir. Bazı kullanıcılar Continental bayilerinden değişim talep etmişler, ancak olumlu dönüş alamamışlardır. Can güvenliğini tehlikeye atan lastikleri onayı olmamasına rağmen bize kullandıran ve hâlâ kullanmaya zorlanan bizlerin lastiklerinin değişimini talep ederiz. Aracın ilk sahibi olsun olmasın, üçüncü satışı bile olsa aracın bu lastiklerden arındırılması gerekmektedir.
İlgilerinize ricam ile
Saygılarımla
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz tarafımıza ulaşmıştır.Talebinizin detayları için sizinle iletişime geçtik ancak ulaşım sağlayamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi bize 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Selamlar. 2023 Focus activ X aracımda aynı sorunu Continental müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili bayiye yönlendirdiler. Yapılan incelemede garanti kapsamında aracın 4 lastiğini Premium contact 7 serisi lastikler ile değiştirdiler. Lastiğin kullanım ve aşınma bedeli olarak sadece 2000 TL ödedim. Bilginiz olsun.