İzinim Olmadan Gelen Ford SMS’leri Ve Kişisel Veri İhlali

Ford Otosan’dan yaklaşık 2–3 aydır istemediğim SMS’ler alıyorum. Ford marka bir aracım olmamasına rağmen, numarama düzenli olarak plaka bazlı servis, bakım vb. Bilgilendirme mesajları geliyor ve her seferinde farklı bir plaka bilgisi yer alıyor. Bu durum hem kişisel verilerimin yanlış kullanıldığı hissini veriyor hem de sürekli olarak rahatsız ediliyorum.

SMS’leri durdurmak için defalarca kez SMS ret/iptal işlemi yaptım, ayrıca çağrı merkezini arayarak bu numaraya artık mesaj gönderilmemesi için özellikle talepte bulundum. Buna rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve SMS almaya devam ediyorum. Diyarbakır Ford servisinden şirketimiz adına sadece onarımı yapılan 1 aracı teslim almıştım; numaramın bu işlem üzerinden kaydedilmiş olabileceğini düşünüyorum, ancak gönderilen mesajlardaki plakalar bizim aracımıza ait değil.

Numaramın sistemlerinizden tamamen silinmesini, tarafıma hiçbir şekilde kampanya, servis, bakım veya bilgilendirme SMS’i gönderilmemesini ve bu konuda gerekli kontrolün yapılarak kişisel verilerimin yanlış veya yetkisiz kullanımına yönelik bir durum varsa bunun düzeltilmesini talep ediyorum.