Ford Servisinden Yanlış Kayıtlı Telefonuma Gelen Gereksiz SMS’ler Durdurulsun
Uzun süredir Ford yetkili bayinizden bana ait olmayan bir araca ilişkin SMS’ler almaktan son derece rahatsız oluyorum. H. A. İsimli bir kişiye ait Ford Transit model araçla ilgili tüm işlemlerde, bu kişiye ait olması gereken telefon numarası yerine benim şahsi numaram sisteme kaydedilmiş.
Yaklaşık 2–3 senedir, belki daha da uzun süredir bu durum devam ediyor ve numarama defalarca SMS gönderiliyor. Konuyu defalarca yetkili servisi arayarak bildirdim, numaramın yanlış kaydedildiğini, bu aracın bana ait olmadığını ve sistemden silinmesini talep ettim. Görüştüğüm kişiler numaramı sileceklerini söylemelerine rağmen, aradan geçen zamana karşın SMS gönderimleri hâlâ devam ediyor.
Benimle hiçbir ilgisi olmayan bir aracın durumu hakkında sürekli bilgilendirme mesajı almak istemiyorum. Kişisel bilgilerimin başkasının işlemlerinde kullanılmasından ve gereksiz yere rahatsız edilmekten bıktım. Numaramın ilgili kayıtlardan derhal ve kalıcı olarak silinmesini, tarafıma artık hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri


















