to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Ford transit minibüs aracımızla ilgili yaşadığımız yağ soğutucusu sıkıntısı garanti kapsamında giderilmiş olup sonrasında aracımız beyaz duman atmaya başlamıştır. Yetkili servis bu sorunun turbodan kaynaklandığını ve değişimiyle sorunun giderileceğini öne sürmüştür. Biz bu durumu kabul etmeyerek iki farklı yerde aracı kontrol ettirmemiz sonucu turboda bir problem olmadığı söylenmiştir. Bunu yetkili servise ilettiğimizde aracı tekrar incelemeye aldılar ve aracın motorunun açılması gerektiğini fakat garanti kapsamı dışında kaldığını, ücretli işlem yapılacağı tarafımıza bildirilmiştir. Biz aracın tüm bakım faturalarını hem yetkili servise hem de Ford müşteri hizmetlerine iletmemize rağmen çeşitli ve yersiz bahanelerle aracın garanti kapsamı dışında kaldığını tarafımıza ilettiler. Sonrasında görüşmelerimize istinaden aracı %45 garantiye aldılar. Fakat biz bu durumu kabul etmeyince ne isterseniz onu yapabilirsiniz. Cevabıyla bizimle ve aracımızla ilgilenmediler. Aracımız 2 ayı aşkın süredir serviste yatmaktadır ve konuyla ilgili hiç işlem yapılmamıştır. Bizim makine parkımızda 200 adete yakın Ford araç vardır. Bunlar ağır vasıta, hafif ticari ve binek grubudur. Bizim gibi bir firmayı bu süreçte mağdur eden Ford müşteri hizmetlerine bu durum ve yaklaşım hiç yakışmamıştır.
2023 model Ford Transit minibüsümün arka kamerası bozuldu ve araç garanti kapsamında. 19 Ağustos’tan beri İstanbul Gürbaşlar yetkili servisine başvurdum, ancak elektrikçi müsait olmadığı için önce beklemem gerekti, ardından da parça bekleniyor. Denilerek bir haftadır aracım serviste bekletiliyor. Ar...
Bu bir şikayet mailidir! 34LCE193 plakalı Ford transit ticari servis minibüsümü 09.02.2025 tarihinde 2. El garantisi devam etmekle olan aracı satın aldım. Yolcu servisi esnasında 12 Mart tarihinde yolda kaldım. Çekici yardımıyla Bağcılar çetaş servisine aracım ulaştı. Ocak ayı sonunda Otokoç ta ge...
Merhaba, 2022 model Ford Transit kamyonetimle evimin önünde işe gitmek üzereyken debriyaj pedalının aşağıda kaldığını fark ettim ve aracı hareket ettiremedim. Çekici vasıtasıyla aracımı Ford yetkili servisine teslim ettim. Araç çekiciden inmeden, kullanım hatası olduğu ve işlemin ücretli olacağı söy...
2000 yılından beri Ford marka Transit araçlarla nakliye işi yapıyorum. 2009 yılında ilk sıfır aracımı aldım ve garanti süresi biter bitmez araçlarımı yenisiyle değiştiriyorum. Şu an bünyemizde 2023 ve 2024 model Ford Transit marka araçlar var. Şikayetlerim özellikle 2023 ve 2024 model araçlarda, key...
2023 model Ford Tourneo Courier 1.0 Ecoboost Titanium Plus aracım (plaka: 48 VR 552) ile ilgili ciddi bir motor arızası yaşadım. Araç motor arızası veriyor, çekişi düştü ve beyaz duman atıyor. Sorun 2 gündür devam ediyor ve aracımı Muğla Milas Halvacıoğlu Ford Yetkili Servisi’ne götürdüm. Serviste,...
Yorumlar