to read complaints and reviews, or file yours.Ford Tourneo Courier'de Motor Arızası Ve Garanti Kapsamı Sorunu
2023 model Ford Tourneo Courier 1.0 Ecoboost Titanium Plus aracım (plaka: 48 VR 552) ile ilgili ciddi bir motor arızası yaşadım. Araç motor arızası veriyor, çekişi düştü ve beyaz duman atıyor. Sorun 2 gündür devam ediyor ve aracımı Muğla Milas Halvacıoğlu Ford Yetkili Servisi’ne götürdüm.
Serviste, araca önden LPG takıldığı ve yağ bakımlarının serviste yapılmadığı gerekçesiyle garanti kapsamı dışında kaldığı, onarımın ise 550 bin TL tutacağı tarafıma bildirildi. Ancak, araca başka bir yağ koymadığımızı ve LPG’nin bu kadar ciddi bir arızaya sebep olmasının mantıklı olmadığını düşünüyorum. 1985 model araçlara bile LPG takılırken böyle sorunlar yaşanmıyor. Bu gerekçelerin bahane olarak öne sürüldüğünü ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Aracımın garantisi 2026 yılının 4. ayına kadar devam etmektedir. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve aracımın garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Ford helvacıoğlu yetkili servisi ve Ford marka araclari hepsi ucu malzemeden yapilmabu markanın bu kadar ucuz olduğunu ilk defa gördüm vallahi Yazıklar olsun yaptıkları aracın arkasında bile durmuyorlar ama bende o aracı Ford'un önünde yakmazsam insan değilim
