to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben Ford Transit aracının sahibi bir mağaza işletmecisiyim. Senelerdir bayiliğini yürüttüğüm Koç ailesi ile iş ortaklığımız bulunmaktadır. Marka bayileri olarak araçlarımızı sürekli Ford markası olarak tercih etmekteyiz. Servis hizmeti konusunda ise telefon ile yapılan randevularda bakım için uzun tarihler verilmektedir. Bu durum, bazen kilometre bakımının aşılmasına neden olmaktadır. Bu yüzden, zorlukla ve ısrarla servisi arayarak 29.04.2024 tarihine randevu alabildim. Randevu alırken 'Eğer beklemek istemezseniz aracınızı Şanlıurfa'ya ya da başka illere götürebilirsiniz' şeklinde bir cevapla karşılaştım. Birkaç kez yetkili arkadaşlar tarafından arandım. Geçen akşam aracım ışıklarda arıza verdi ve hemen sağa çekerek yol yardımını aradım. Yol yardımı ve servis yetkilileri ile görüşülerek aracın turbo sorunu olduğu kanaatine varıldı. Aracımız garanti kapsamında olduğu ve bakımlarımızın sürekli Doğanlar Ford servisinde yapıldığı için, aracımızı içimiz rahat bir şekilde teslim ettik. Koç ve Ford ailesine olan güvenimiz tamdır. Ancak bu sabah servisten arandığımda, aracın yedek parçaları ve sorun çıkaran parçalarının garanti kapsamına girmediği ve bu parçalar için ücret talep edildiği belirtildi. Gaziantep Doğanlar Ford servisi yetkililerinin bu durumdan haberdar olmaları ve Doğanlar ailesinin de bu konuda benim yanımda yer alacaklarına inanıyorum. Müşteri mağduriyeti yaratmak, özellikle hizmet sektöründe çok yersiz ve yanlıştır. Araç plakam: 27 AJ 485.
Ford markasına yakışmadı. 15 gün önce 2023 model Ford Transit marka aracı İstanbul'daki bir bayiden 250 km'de anlaşarak aldık. İstanbul'dan Ankara'ya aynı gün hareket ettik ve sadece 300 km otoban üzerinde yol aldık. Ancak araç yol bilgisayarında bir uyarı vererek aracın güvenli bir şekilde park edi...
1994 yılından bu yana ays Ambalaj olarak Ford araçlarını tercih ediyoruz. Son olarak 2026 yılına kadar garantili olan Ford Transit aracımızda yaşadığımız bir sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Aracımızın 60 bin bakımı, 63 bin kilometrede yapıldı ve bu durum İstanbul Ford Keleşler y...
2000 yılından beri Ford marka Transit araçlarla nakliye işi yapıyorum. 2009 yılında ilk sıfır aracımı aldım ve garanti süresi biter bitmez araçlarımı yenisiyle değiştiriyorum. Şu an bünyemizde 2023 ve 2024 model Ford Transit marka araçlar var. Şikayetlerim özellikle 2023 ve 2024 model araçlarda, key...
12.11.2024 tarihinde 25***070 plakalı aracım ile Erzincan ilinde, 40.000 km'de olmasına rağmen motor yağ pompa basıncı düşük uyarısı verdi. Yol yardımı aradım ve çekici ile Ford Cindilli Erzurum bayisine getirdim. Bu tarihten itibaren yaklaşık 5 gün arızanın neyden kaynaklandığına bakıldı ve ardında...
2011 model Ford Focus marka aracımla 11 Kasım 2024 günü aracımla yaklaşık 500 km lik yola çıktım. Yolda aracın hararet göstergesi yükselerek uyarı verdi. Bir süre beklediğimde düzeldi, yola devam ettim ancak 500 km nin sonunda bunu 2-3 kez daha yaptı. Nihayetinde Gaziantep iline geldiğimde sorunun ç...
Yorumlar