to read complaints and reviews, or file yours. 
1994 yılından bu yana ays Ambalaj olarak Ford araçlarını tercih ediyoruz. Son olarak 2026 yılına kadar garantili olan Ford Transit aracımızda yaşadığımız bir sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Aracımızın 60 bin bakımı, 63 bin kilometrede yapıldı ve bu durum İstanbul Ford Keleşler yetkili servisinde kayıtlıdır (Plaka: 34 hcs 956). Ancak 76 bin kilometrede yaşanan arıza için garanti kapsamında işlem yapılması gerekirken, bakımın 3 bin km geç yapıldığı gerekçesiyle garanti dışı bırakıldık ve tarafımıza bir bütçe çıkarıldı.
Bu durum dün yaşandı ve bugün servis tarafından kesin olarak garanti kapsamı dışında kaldığı bildirildi. Ford müşteri hizmetleriyle ve servis yetkilileriyle görüştüğümüzde de aynı şekilde garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Ancak bakımın 3 bin km geç yapılmasının garanti kapsamını etkileyeceğine dair bize önceden herhangi bir bilgi verilmemişti. Böyle bir kural varsa bile, 30 yıldır Ford kullanıcısı olarak bu arızanın bize yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Arızanın, hakkımız olduğu üzere, garanti kapsamında Ford tarafından ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
24.10.2023 tarihinde aldığım Ford transit kamyonet, motor ve diferansiyel arızalı çıktı. 04.06.2024'de Keleşler Ford yetkili servisine aracımı bıraktım, motor rektefiye yapıldı, aracın tamir edildiğini sorunların giderildiği söylendi. Aracımı almaya gittiğimde hala aynı sorunların devam ettiğini gör...
2024 Ocak trafik çıkışlı Ford Transit 350 m model 40 ach 585 plakalı aracımız, henüz 20 bin kilometredeyken hiçbir uyarı, arıza lambası veya olumsuz bir belirti vermeden bir anda yolda kaldı. Aracımızı özenle kullandık, bakım ve kontrollerini hiç aksatmadık ve borcunu yeni bitirdiğimiz bu araca büyü...
Sıfır km aldığım Ford transit aracım soğuk havalarda geç çalışma sebebiyle garanti kapsamında motoru revizyon edildi. Garantisi serviste tamir edilirken doldu. Aynı arızası devam etmekte ve yetkili servis yakıt kaynaklı arızalı olduğunu söyleyip pompa ve enjektörlerin değişimi için benden 126 bin tl...
2023 model Ford Transit marka aracı Mayıs ayında aldık. Ancak araçta sürekli sıkıntılar çıkmaya başladı. İlk arıza durumunda İzmir Çiğli Arkas Ford servisine götürdük ve enjektörlerin zarar gördüğünü söylediler. Bu durum kötü yakıttan kaynaklanıyor dediler ve garanti kapsamına girmedi. Bu sorunu çöz...
2000 yılından beri Ford marka Transit araçlarla nakliye işi yapıyorum. 2009 yılında ilk sıfır aracımı aldım ve garanti süresi biter bitmez araçlarımı yenisiyle değiştiriyorum. Şu an bünyemizde 2023 ve 2024 model Ford Transit marka araçlar var. Şikayetlerim özellikle 2023 ve 2024 model araçlarda, key...
Yorumlar