to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Acıbadem Tepretoğulları Ford yetkili servisine teslim ettiğim ve halen garanti kapsamında olan Ford Transit minibüsümde yaşanan arıza nedeniyle, işim gereği personel taşımacılığı yaptığım için dışarıdan araç kiralamak zorunda kaldım. Ford Otosan’ı aradığımda, bana ikame araç veremeyeceklerini, dışarıdan araç kiralamam gerektiğini ve fatura ibrazı ile kiralama bedeline destek olacaklarını belirttiler.
13 günlük araç kiralaması için, günlük 4.000 TL + KDV’den toplam 62.400 TL fatura ibraz ettim. Ancak Ford Otosan, bana sadece 40.000 TL + KDV ödeme yapabileceklerini ve bu ödemenin yapılabilmesi için, sadece bu arıza dönemiyle sınırlı kalmayacak şekilde, bundan sonraki araç arıza durumlarında da tüm yasal haklarımdan, Tüketici Mahkemesi ve Hakem Heyeti'ne başvuru hakkım da dahil olmak üzere, tamamen feragat ettiğimi belirten bir belgeyi imzalamamı şart koşuyor. Yetkili servis ise bu şartın Ford Otosan tarafından dayatıldığını iletti.
Ben, Ford Otosan’ın teklif ettiği 40.000 TL + KDV tutarındaki ödemenin yalnızca bu arıza dönemiyle ilgili olarak yapılmasını ve bu ödemenin karşılığında ileride doğabilecek haklarımın kısıtlanmamasını talep ediyorum. Tüm yasal haklarımı saklı tutarak mağduriyetimin giderilmesini ve ödemenin bir an önce yapılmasını istiyorum.
2025 model sıfır aldığım 16+1 Ford Transit minibüsümde tasarımsal bir sorunla karşı karşıyayım. Aracın arka taraflarında paçalık olmasına rağmen ön taraflarda paçalık bulunmuyor. Bu nedenle yağmurlu havalarda ön taraftaki otomatik kayar basamak tamamen çamur içinde kalıyor ve çamur birikmesi oluyor....
Ekim 2024 yılında İzmir İzkar yetkili bayisinden almış olduğum Transit minibüs aracım daha ilk ayında elektrikli basamak arızası verdi ve açılmadı. Bununla ilgili servise gittiğimde, basamak motorunun dişlisinin kırıldığını ve değişmesi gerektiğini söylediler. Fakat bunun kullanıcı hatası olduğunu b...
2024 model Ford Transit 440 e aracımı sıfır olarak satın aldım ve bir yıl boyunca kullanılmadı. Araç, yıllık bakımı yapıldıktan sonra kullanılmaya başlandı ve henüz 9.000 km’deyken klima açıldığında stop etme sorunu ortaya çıktı. Aracım garantili olduğu için Elazığ Çetinkayalar Ford Yetkili Servisi’...
2023 model Ford Transit aracımın gösterge panelindeki yol bilgisayarı ekranı 2 gündür tamamen karardı ve şu an hiç açılmıyor. Sorun farklı şehirlerde de devam ediyor ve şu anda ekranı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Ford tamiri yapan iki farklı usta ile görüştüm; bana kutup başını söküp 5 daki...
Fabrikasyon kayar kapı arızası sürekli veriyor. Ford yetkili bayisini aradığımızda 170.000 TL arıza maliyeti çıkartıyor. Bir kayar kapı motoruna kendi paramızla rezil oluyoruz, Ford'tan destek yok. Servis yetkilileri kronik diyor; madem kronik, ona göre bir çözüm yolu bulun, müşterilerinizi mağdur e...
Yorumlar