to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Acıbadem Tepretoğulları Ford yetkili servisine teslim ettiğim ve halen garanti kapsamında olan Ford Transit minibüsümde yaşanan arıza nedeniyle, işim gereği personel taşımacılığı yaptığım için dışarıdan araç kiralamak zorunda kaldım. Ford Otosan’ı aradığımda, bana ikame araç veremeyeceklerini, dışarıdan araç kiralamam gerektiğini ve fatura ibrazı ile kiralama bedeline destek olacaklarını belirttiler.
13 günlük araç kiralaması için, günlük 4.000 TL + KDV’den toplam 62.400 TL fatura ibraz ettim. Ancak Ford Otosan, bana sadece 40.000 TL + KDV ödeme yapabileceklerini ve bu ödemenin yapılabilmesi için, sadece bu arıza dönemiyle sınırlı kalmayacak şekilde, bundan sonraki araç arıza durumlarında da tüm yasal haklarımdan, Tüketici Mahkemesi ve Hakem Heyeti'ne başvuru hakkım da dahil olmak üzere, tamamen feragat ettiğimi belirten bir belgeyi imzalamamı şart koşuyor. Yetkili servis ise bu şartın Ford Otosan tarafından dayatıldığını iletti.
Ben, Ford Otosan’ın teklif ettiği 40.000 TL + KDV tutarındaki ödemenin yalnızca bu arıza dönemiyle ilgili olarak yapılmasını ve bu ödemenin karşılığında ileride doğabilecek haklarımın kısıtlanmamasını talep ediyorum. Tüm yasal haklarımı saklı tutarak mağduriyetimin giderilmesini ve ödemenin bir an önce yapılmasını istiyorum.
2023 model Ford Transit 440e 16+1 orijinal aracımın orta kapısı aracı aldığım günden beri sorunlu. Kapı sık sık kilitli kalıyor, açılmıyor ve ekranda kalibrasyon yapın uyarısı çıkıyor. Bu durum yaklaşık 4 aydır düzenli olarak devam ediyor. Yetkili servise her gidişimde sorunun kilitten kaynaklandığ...
Firmamıza yeni alınan 2025 model, yaklaşık 1500 km’deki Ford Transit servis araçlarımızda basamakların açılmaması sorunu yaşıyoruz. Toplam dört araçta da aynı problem bulunuyor ve bu nedenle basamaklar sürekli açık şekilde kullanılmak zorunda kalıyor. Yetkili servise başvurduğumuzda, sorunla ilgil...
2024 model Ford Transit aracımız, 02.07.2025 tarihinde 23.000 km’de ve garantili, yetkili servis bakımlı olmasına rağmen seyir halindeyken motor kısmından bir ses gelerek kendi kendine stop etti ve bir daha çalışmadı. Ankara’da aracı servise getirmemiz istendi ve Tan Oto Ankara servisine teslim etti...
16.12.2024 tarihinde Ford Atılgan’dan iki adet Ford Transit model aracı, okul taşıtı olarak kullanmak üzere satın almak istedik; ancak Ford yetkilileri okul taşıtı satışı yapmadıkları için bizi kapalı kasa Transit almaya ve dışarıda dizayn firmasına yönlendirmeye teşvik etti. Onların önerisiyle Kara...
2023 model Ford Transit aracımın gösterge panelindeki yol bilgisayarı ekranı 2 gündür tamamen karardı ve şu an hiç açılmıyor. Sorun farklı şehirlerde de devam ediyor ve şu anda ekranı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Ford tamiri yapan iki farklı usta ile görüştüm; bana kutup başını söküp 5 daki...
Yorumlar