to read complaints and reviews, or file yours.Ford Fmax 500 Garanti Ve Çözüm Sorunu
2022 model Ford F-Max aracım 08.01.2023 tarihinde İzmir Ford yetkili servisine yağ kaçağı şikayetiyle gittim. Sonrasında sorunun yağ dolum kapağından olduğunu söylediler ve garanti kapsamında değiştirdiler. Daha sonra, 2 gün sonra araçta tekrar yağ kaçağı olduğunu fark ettim ve Balıkesir Ford yetkili servisine götürdüm. Onlar da motor havalandırmasından olduğunu söylediler ve değiştirdiler. Yola çıktı aracım ve tekrar yağ kaçağı devam etti. Daha sonra İnönü Otokoç servisine götürdüm ve turbodan kaynaklandığını söylediler ve garantiden değişim yaptılar. Bu şikayetim aynı serviste tekrarladı ve çözüm olmadı. Şu an aracımın garantisi bitti ve ücretli motor değişimi olacağını söylediler. Bu süreçte maddi kaybım oldu. Kredilerimi ödeyemez duruma geldim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Kesinlikle dönüş sağlamadılar ve hatalı olan araçlarının arkadaşında durmuyorlar
