to read complaints and reviews, or file yours.Ford Kuga Araçta Motor Problemi Ve Yüksek Maliyet Talebi
Haziran ayında 97 bin km'de İzmir Çetaş Ford yetkili servisinden aldığım Ford Kuga marka araç, henüz 5-6 ay olmadan, daha 5 bin km yapmadan su eksiltme ve aşırı hararet sorunları yüzünden Erzurum Cindilli Ford yetkili servisine çekici vasıtasıyla gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda conta yanması ve antifriz suyunun motora karışması sonucu arızalandığı, Ecoboost motorlarda tamirat veya revize edilemediği için sıfır motor takılması gerektiği, bunun ise maliyetinin %40 indirimle 580 bin lira olacağı tarafıma söylendi. Aracı sağlam haliyle satmak istesem 800 bin lira gibi bir paraya ancak satabileceğimi biliyorum. Nasıl olur da motor değişimi için benden arabanın değerinin çok daha fazlasını talep edebilirler, anlamakta zorlanıyorum. Demek indirim yapmasalar 1 milyon 200 bin lira gibi bir para isteyecekler benden. Allah eksikliklerini göstermesin. Tüketici Hakları gereğince ayıplı mal satmak ve satılan ürünün arkasında durmayarak çok büyük oranda maddi çıkar elde etmek istedikleri için bundan sonraki süreci adli yollarla takip edeceğimi bildiriyorum. Mahkeme yoluyla ilerlediğim süreci buradan paylaşacağım. İyi günler.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Her şey satana kadar anlaşılan. Büyük marka olmak kolay değil.