Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ford Kuga 2020 Model Şanzıman Arızası

27.651
Şahin'in Teşekkür Mesajı
Ford Otosan ve Şanlıurfa Ford bayiisine teşekkür ederim.

46KE523 plakalı Ford Kuga 2020 model aracımın garantisi halen devam etmektedir. Bu süre zarfında yaşadığım arızaları ve yaptırmak zorunda kaldığım parçaları şöyle sıralayabilirim: cam tavan, direksiyon, direksiyon kolonu, aynalar, vites kutusu, sunroof perdesi, klima motoru, boya atması ve en son olarak şanzıman arızası. Bardağı taşıran son damla şanzıman arızası olmuştur. Garantisi devam eden aracın şanzımanını, orijinaliyle değiştirmek yerine revize edilmiş bir şanzımanla değiştirmeyi teklif ediyorsunuz. Ben, tamir görmüş bir şanzıman yerine sıfır bir şanzıman talep ediyorum. Bu vesileyle Ford Otosan'a seslenmek istiyorum: Lütfen aracınızın arkasında durun ve arızalanan şanzımanı sıfır bir şanzımanla değiştirin ki, mahkemelik duruma düşmeyelim. Aksi takdirde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11 ve 56. maddelerine dayanarak, malı iade etme ve ayıpsız, sıfır kilometre bir yenisini ya da güncel bedelini talep etme hakkımı kullanmak zorunda kalacağım ve konuyu mahkemeye taşıyacağım.

6 Mayıs 2024 10:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Şahin
8 Mayıs 2024 15:55

Ford Otosan ve Şanlıurfa Ford bayiisine teşekkür ederim.

Yorumlar

Merhaba. Şanzıman ile ilgili Ford Kuga ile ilgili ben de sorun yaşadım ve şu an aracım serviste. Bugün şanzımanı sıfır ile değiştirme yerine tamir etme teklifinde bulundular. Sizlerde bu konu nasıl çözüldü?

Benzer Şikayetler

Ford Kuga Şanzıman Sorunu ve Garanti Mağduriyeti

41.854

Merhabalar,2020 Model Ford Kuga 1.5 Ecoblue Titanyum aracım var. Temmuz ayında serviste rutin bakımlarını yaptırdım ve y...

Ford Kuga Şanzıman Sorunu ve Garanti Mağduriyeti
Ford Kuga Şanzıman Sorunu ve Garanti Mağduriyeti
1 Destek

Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Servis Çilesi

31.018

15.07.2023 Tarihinde Sıfır aldığım aracımda sayısız sorun yaşadım. -Araç 135 km hıza gelince titreme yapıyordu. 15.08.20...

2 Destek

Sıfır Kilometre Ford Kuga'da Sürekli Arıza Ve Değer Kaybı Mağduriyeti

12.637

2024 Temmuz ayında İzmir Bornova Çetaş'tan almış olduğum sıfır Ford Kuga marka aracım 3ay sonra uzaktan çalıştırma sorun...

7 Destek6 Yorum

Video Şikayetler

Ford Hayal Kırıklığı Yaşattı

Ford HayalKırıklığı Yaşattı

Profil fotoğrafı
Muhammet
Ford Otosan Garantili Araçta Boyanın Vernik Atmasında Garanti Vermiyor

Ford OtosanGarantili Araçta Boyanın Vernik Atmasında Garanti Vermiyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Ford Tourneo Bagaj Kiti

Ford TourneoBagaj Kiti

Profil fotoğrafı
Murat
Ford 2025 Basamak Sorunu

Ford 2025 BasamakSorunu

Profil fotoğrafı
Yasin
Ford Transit Teyp Ve Ekran Sorunu!

Ford Transit TeypVe Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hugo

Öne ÇıkanKonular

Kuga Logo
84
Ford
Kuga
Detaylı İncele