Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ford Kuga 2020 Model Şanzıman Arızası

Şahin
Şahin
Ford
5 Mayıs 2024 00:4627.651
Şahin'in Teşekkür Mesajı
Ford Otosan ve Şanlıurfa Ford bayiisine teşekkür ederim.

46KE523 plakalı Ford Kuga 2020 model aracımın garantisi halen devam etmektedir. Bu süre zarfında yaşadığım arızaları ve yaptırmak zorunda kaldığım parçaları şöyle sıralayabilirim: cam tavan, direksiyon, direksiyon kolonu, aynalar, vites kutusu, sunroof perdesi, klima motoru, boya atması ve en son olarak şanzıman arızası. Bardağı taşıran son damla şanzıman arızası olmuştur. Garantisi devam eden aracın şanzımanını, orijinaliyle değiştirmek yerine revize edilmiş bir şanzımanla değiştirmeyi teklif ediyorsunuz. Ben, tamir görmüş bir şanzıman yerine sıfır bir şanzıman talep ediyorum. Bu vesileyle Ford Otosan'a seslenmek istiyorum: Lütfen aracınızın arkasında durun ve arızalanan şanzımanı sıfır bir şanzımanla değiştirin ki, mahkemelik duruma düşmeyelim. Aksi takdirde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11 ve 56. maddelerine dayanarak, malı iade etme ve ayıpsız, sıfır kilometre bir yenisini ya da güncel bedelini talep etme hakkımı kullanmak zorunda kalacağım ve konuyu mahkemeye taşıyacağım.

6 Mayıs 2024 10:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Şahin
Şahin
8 Mayıs 2024 15:55

Ford Otosan ve Şanlıurfa Ford bayiisine teşekkür ederim.

Yorumlar

Sercan
Sercan
19 Ağustos 2024 19:27

Merhaba. Şanzıman ile ilgili Ford Kuga ile ilgili ben de sorun yaşadım ve şu an aracım serviste. Bugün şanzımanı sıfır ile değiştirme yerine tamir etme teklifinde bulundular. Sizlerde bu konu nasıl çözüldü?

Benzer Şikayetler

1

Ford Kuga Şanzıman Sorunu ve Garanti Mağduriyeti

Yasar
Yasar
Ford
7 Ekim 2024 19:0341.854

Merhabalar,2020 Model Ford Kuga 1.5 Ecoblue Titanyum aracım var. Temmuz ayında serviste rutin bakımlarını yaptırdım ve y...

Ford Kuga Şanzıman Sorunu ve Garanti Mağduriyeti
Ford Kuga Şanzıman Sorunu ve Garanti Mağduriyeti
1 Destek
1

Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Servis Çilesi

İslam
İslam
Ford
29 Kasım 2024 16:4931.018

15.07.2023 Tarihinde Sıfır aldığım aracımda sayısız sorun yaşadım. -Araç 135 km hıza gelince titreme yapıyordu. 15.08.20...

2 Destek
1

Sıfır Kilometre Ford Kuga'da Sürekli Arıza Ve Değer Kaybı Mağduriyeti

İsmet
İsmet
Ford
18 Mayıs 2025 01:1312.637

2024 Temmuz ayında İzmir Bornova Çetaş'tan almış olduğum sıfır Ford Kuga marka aracım 3ay sonra uzaktan çalıştırma sorun...

7 Destek6 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford CourierAracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford TransportAldık Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford YetkiliServis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford FocusMK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır FordCourier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman
Ford Focus 2016 Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Ford Focus 2016Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Kuga Logo
84
Ford
Kuga
Detaylı İncele