to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet Başlığı:
2023 Model Ford Focus Araçta CarPlay Navigasyon Hatası
Şikayet Metni:
2023 model Ford Focus aracımın CarPlay üzerinden kullandığım navigasyonu ciddi bir hata yapıyor. Araç beni yolda değil, denizde gidiyor gibi gösteriyor. Bu saçma durum nedeniyle defalarca yolumu şaşırdım ve yanlış yönlendirmeler yüzünden gideceğim adrese ulaşırken sık sık telefona bakmak zorunda kaldım. Bu durum yalnızca benim değil, aynı zamanda ailemin de sürüş güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye attı.
Sorunu çözmek için yetkili servisinize başvurduğumda, yalnızca bir güncelleme yaparak "geçer" denildi ve sırtım sıvazlanarak gönderildim. Ancak üzerinden tam 1 yıl geçmesine rağmen hiçbir şey düzelmedi!
Ford gibi köklü bir markanın bu kadar kritik bir problemi çözememesi kabul edilemez. Araç güvenliğiyle ilgili böylesine önemli bir sorunun bu kadar umursamazca geçiştirilmesi hayal kırıklığı yaratıyor. Acilen bu durumun çözülmesini, navigasyon hatasının tamamen giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin telafisini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Aralık 2023 ayında sıfır Ford Focus 2023 model aracımı satın aldım. Bir süre sonra aracımın "CarPlay" navigasyon özelliğinin hatalı çalıştığını fark ettim. Yetkili servisle iletişime geçerek bu durumu bildirdim. Servis, bana yeni multimedya olan araçlarda bu sorunun olduğunu ve yeni güncelleme bekle...
2023 model Ford Focus Titanyum X modeli olan aracı 3 ay önce aldım. Aracın mevcut CarPlay özelliği çalışmıyor, navigasyon hata veriyor ve telefon ile bağlandığında kapanıyor. Tekrar açılıyor, müzik çalıyor ve en önemlisi de gitmek istediğim lokasyonu yazdığımda her iki saniyede bir yüzlerce farklı y...
Merhaba; Sıfır olarak aldığım 2023 Model Ford Focus 1.0 Ecoboost Titanium X aracımda Car Play ve Android Auto'ya bağlandığımda navigasyonu hatalı gösteriyor ve yolda giderken yolu sürekli şaşırıyor. Farklı telefonlardan bağlandım ve sonuç değişmedi. Bunun üzerine aracımı İzmir Bornova Ford Otokoç b...
Ford Focus Titanium X 2023 model aracımızda Sync4 CarPlay uyumsuzluğu dolayısıyla navigasyon kullanımı neredeyse imkansız hale geldi. Konu ile ilgili aracı satın aldığımız Bursa Nilüfer Otokoç ve İstinye Otokoç ile defalarca görüşmemize ve Temmuz ayında yeni yazılım ile sorunun çözüleceği bize söyle...
Yorumlar