to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus'ta Navigasyon Kabusu: Güvenliğimiz Tehlikede!
Şikayet Başlığı:
2023 Model Ford Focus Araçta CarPlay Navigasyon Hatası
Şikayet Metni:
2023 model Ford Focus aracımın CarPlay üzerinden kullandığım navigasyonu ciddi bir hata yapıyor. Araç beni yolda değil, denizde gidiyor gibi gösteriyor. Bu saçma durum nedeniyle defalarca yolumu şaşırdım ve yanlış yönlendirmeler yüzünden gideceğim adrese ulaşırken sık sık telefona bakmak zorunda kaldım. Bu durum yalnızca benim değil, aynı zamanda ailemin de sürüş güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye attı.
Sorunu çözmek için yetkili servisinize başvurduğumda, yalnızca bir güncelleme yaparak "geçer" denildi ve sırtım sıvazlanarak gönderildim. Ancak üzerinden tam 1 yıl geçmesine rağmen hiçbir şey düzelmedi!
Ford gibi köklü bir markanın bu kadar kritik bir problemi çözememesi kabul edilemez. Araç güvenliğiyle ilgili böylesine önemli bir sorunun bu kadar umursamazca geçiştirilmesi hayal kırıklığı yaratıyor. Acilen bu durumun çözülmesini, navigasyon hatasının tamamen giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin telafisini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Bu kronik bir arıza. Servise gittim ama çözüm sunmadılar. Bu sorunu yaşayan binlerce kullanıcı var.