to read complaints and reviews, or file yours. 
Ford Focus'un bütün işlemlerini serviste yaptırdığım arabam yolda kaldı. Çekiciyle servise götürdüm, serviste kayıt dahi açılmamış. Arızanın motorda olduğunu söylediler ama tam tespit edemediklerini, 300.000 TL'ye kadar masraf çıkabileceğini ve garantiye girip girmeyeceğinin işlemlerden sonra belli olacağını söylediler. Oradan çıkarttım arabayı ve sanayide bir ustaya bıraktım. Arabanın triger kayışının koptuğunu, şanzımanda yağ olmadığını ve birçok şey söyledi. Ford servislerinin hepsi birbirini kötülüyor. Hangisine gitsem 'Abi, bilmem oraya gittiysen oranın ustaları kötü' tarzında konuşuyorlar. Daha yeni kaza yapmıştım ve arabam yeni servisten çıkmıştı. Alalı 1 ay civarında oldu. Arabayı teslim etmeden önce bunlara bakılmamış olması garip. Hakkınızda dava açacağım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefonda susuyor; karşımda ki adam konuşmuyor bile.
Arabanın içinden neredeyse hiç denecek seviyede şanzıman yağı çıktı bunu servis nasıl kontrol etmez
Eklediğim video da araç 1.0 diyor orada yanlışlık oldu aracım 1.5 ustamız yanlış söylüyor
Arabanın şanzımanı da dağılmış arabanın zorlandığını söylüyor usta bana ve sizin gelen teknisyeniniz arabayı çok zorladı
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Markamiza göstermis oldugunuz ilgiye tesekkür eder, saglikli günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Arabam yetkili servisinize geldi ve arabayı büyük ihtimalle daha da mahvettiler orada ama kayıt açmamışlar Ford tepretoğulları servisine götürdüm aracımı ama kaydı yok serviste hepsinden davacı olacağım nasıl kayıt açmadan işlem yaparlar aracıma tepretoğulları önünde çektiğim fotoğrafı ekledim tam orası olduğu belli olmuyor olabilir 24 Temmuz akşamı tepretoğulları nın önüne bıraktım 25 temmuzda aracımın motoru açıldı arabadan hiç şanzıman yağı çıkmadı ben bütün bakımlarımı servisinizde yaptırdım şansımzan da tamamen dağılmış ve ben bakımdan alalı daha 7000km olmadı triger kayışı kopmuş servis hizmetinizden de şikayetçi olacağım
Ben arabamı zaten Ford servisine götürdüm ama kayıt bile açmamışlar belki bazı şeyler orada oldu ve kayıt açmadılar nereden bilebilirim
135.000 kö de değişmesi gereken triger kayışı 112.000 km de kopuyor ve arabamın motorunda çok büyük hasarlara yol açıyor üstüne sizin gönderdiğiniz hiçbir şeyden anlamayan internetten bakan veya video çekip ustalara atıp ona göre bir şey yapmaya çalışan kişi çalışmayan arabayı zorlayarak şanzımanına da hasar veriyor daha sonrasında arabamı tepretoğulları bayinize çekiciyle götürüyorum arabanın kaydını açmadan arabaya işlem yapıyorlar ama arabanın hiçbir kaydı yok arabadan yarım litreden bile az şanzıman yağı çıkıyor bugüne kadar arabamı düzenli olarak hiç geciktirmeden bakımlarını serviste yaptırdım ben kaza yaptım yine servisinizde yaptırdım ama arabaya yapılacak işlemlerin ucunun çok açık olduğunu büyük ihtimalle garantinin karşılamayacağını söylediler bana asla kimse ulaşmadı şikayet yazdığım halde bu hafta size dava açacağım
135.000 km de değişmesi gereken triger kayışı 112.000 km de kopuyor ve arabamın motorunda çok büyük hasarlara yol açıyor üstüne sizin gönderdiğiniz hiçbir şeyden anlamayan internetten bakan veya video çekip ustalara atıp ona göre bir şey yapmaya çalışan kişi çalışmayan arabayı zorlayarak şanzımanına da hasar veriyor daha sonrasında arabamı tepretoğulları bayinize çekiciyle götürüyorum arabanın kaydını açmadan arabaya işlem yapıyorlar ama arabanın hiçbir kaydı yok arabadan yarım litreden bile az şanzıman yağı çıkıyor bugüne kadar arabamı düzenli olarak hiç geciktirmeden bakımlarını serviste yaptırdım ben kaza yaptım yine servisinizde yaptırdım ama arabaya yapılacak işlemlerin ucunun çok açık olduğunu büyük ihtimalle garantinin karşılamayacağını söylediler bana asla kimse ulaşmadı şikayet yazdığım halde bu hafta size dava açacağım
Aracımın ilk 15 bin bakımını yetkili servisinde yaptırdım. İkinci bakım için 15 bin kilometre veya bir yıl geçmesi gerektiğini söyleyen servis, araç seyir halindeyken bakım vaktini gösteren simge yandı. Ancak herhangi başka bir simge yanmadı. Bu simge de söndü. Ford acil yol yardımını arayıp durumu ...
Ford Focus aracımın eksantrik zincir sesiydi. Gittiğimiz süreçte bu araçta problem yok, bakım zamanı geldiği ve bakıma alınması gerektiği söylendi. Tarafımca onay verilerek bakım yapıldıktan sonra ses devam ettiği için tekrar müracaat ettiğim servisinizde, sıfır araçlarda da bu ses var, aracınız nor...
2016 model Ford Focus aracımda son 1,5 yılda ciddi arızalar yaşadım. Henüz 77 bin kilometredeyken yağ pompa kayışı yerinden çıktığı için motor ve turbo komple değişti. İndirim uygulanmasına rağmen neredeyse ikinci el bir araç parası kadar harcama yaptım. 4 ay önce yağ değişimi ve birkaç parça değişi...
2012 Focus için serviste şanzıman kontrolleri için görüşmeye gittim. Arıza tespiti 2100 TL dendi. Tamam dedim bu sefer aracın şanzımanın sökülüp tamir edilmesi durumunda şanzımanın sökülüp İstanbul'a gitmesi gerektiği anlaşmalı yerlerinin orası olduğu sökme takma ve kargo ücretlerinin bana ait olduğ...
Garantisi bitmeden motor tesisat sorunları yaşamaya başladığım ve serviste 2-3 ay gibi uzun bir süre işlemler görmüş olan 2019 model Ford Focus aracımı hiç doğru düzgün kullanamıyorum. Full servis bakımlı aracımın kullanıcı hatasından kaynaklanmayan arızaları için bizden 25 bin liralık masrafların ö...
Yorumlar