Ford Focus Servis Deneyimi: Zincir Problemi Ve Yetersiz Çözüm

Ford Focus aracımın eksantrik zincir sesiydi. Gittiğimiz süreçte bu araçta problem yok, bakım zamanı geldiği ve bakıma alınması gerektiği söylendi. Tarafımca onay verilerek bakım yapıldıktan sonra ses devam ettiği için tekrar müracaat ettiğim servisinizde, sıfır araçlarda da bu ses var, aracınız normal olması gerektiği gibi, o zincir 180 bin km'de değişir denilerek açıklama yapıldı. Aradan daha 1 ay geçmeden zincir kopması sebebiyle servisinize gittim. 130 bin TL fatura çıkaran servisiniz, merkez indirimiyle 95 bin TL fatura bedeli talep etti. Ödeme yapıldı. Araç teslim alındı fakat eski arabam gitti, yerine Doğan SLX benzeri bir araç geldi. Motor sesi komple içeride olmasına normal diyen bir servisiniz var ve yapılan işlemden sonra yağ basınç uyarısı veren araç daha 650 km yol gitmişken, 'yağ filtresinden yapar' denildikten sonra yağ filtresini değiştirip garanti falan veremeyiz diyerek servisten bizi göndermesi ne kadar etik?