to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus Şanzıman Problemi Ve Yüksek Onarım Maliyeti
Ben, Ford'un filo müşterisi olarak, 2021 model otomatik Ford Focus aracımın karşılaştığı ciddi şanzıman problemi hakkında yazmak istiyorum. Aracımı Adana Ford Gizerler bayisine götürdüm, ancak aracımın garanti kapsamına alınmadan onarım için 500.000 TL gibi yüksek bir maliyet talep edilmiştir.
Bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Firma olarak Ford markasına olan bağlılığımız ve geçmişteki olumlu deneyimlerimiz göz önüne alındığında, yaşadığımız bu mağduriyetin çözülmesi için destek talep ediyorum. Aracın garanti kapsamında olması gerektiği kanaatindeyim.
Ford'un, müşteri memnuniyetine verdiği önemle bilinen bir marka olduğuna inanıyorum. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi ve sorunumun çözülmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorun hakkında en kısa sürede geri dönüş almayı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Kaydım bulunmakta fakat herhangi bir çözüme ulaşamadık
For Otosan destek oldu sorunu çözdük memnunum. Teşekkürler...
