Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Ford Focus Şanzıman Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
Burak
01 Eylül 2025 00:47
17.568

2020 model Ford Focus 1.5 benzinli, 8F35 tork konvertörlü otomatik şanzımana sahip aracımda, son iki haftadır dört kez tekrar eden ciddi bir şanzıman sorunu yaşıyorum. Bu sorun sadece şehirlerarası yolda, araç biraz ısındıktan sonra ve sabit 100-110 km hızla giderken vites düşürdüğümde ortaya çıkıyor. Aracımda sanki büyük bir kayanın veya sert bir kasisin üzerinden geçmişim gibi şiddetli bir sarsıntı oluşuyor. Şehir içi kullanımlarda bu problemle karşılaşmadım.

Geçtiğimiz hafta 45.000 bakımını Cizre Dönüşüm Ford Yetkili Bayii'nde yaptırdım. Şanzıman için ekstra olarak bilgisayara bağlanarak kontrol edildi, arıza lambası yanmadığı ve test sürüşünde sorun görülmediği söylendi. Ayrıca şanzıman yazılım güncellemesi de yapıldı. Ancak tüm bu işlemlere rağmen, servisten çıktıktan sonra aynı arıza tekrar yaşandı. Servisin yaklaşımı ve ilgisizliği de beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Aracımın garantisi bitmiş olsa da, bu kadar yeni bir araçta böyle bir şanzıman sorunu yaşamak kabul edilemez. Ford’dan ücretsiz onarım, detaylı inceleme, gerekirse parça değişimi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin değerlendirilip çözüm bulunmasını rica ediyorum.

04 Eylül 2025 16:11 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ford Servisi Arabasının Arızasını Bulamıyor

profile
Alper
21 Ağustos 2024 11:59
113.144
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Ford Focus'ta Kronik Şanzıman Sorunu Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı

profile
Onur
15 Ağustos 2025 01:08
12.500

Ford Focus'ta Kronik Dpf Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Cahitcan
21 Ekim 2024 12:01
54.769

Ford Focus'ta Bitmeyen Dpf Kabusu

profile
Cahitcan
15 Nisan 2025 16:32
22.973

Ford Focus 2019 Modelde Kronik Şanzıman Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

profile
Ömer
01 Eylül 2025 13:00
11.773
Benzer Şikayet Yaz