to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus Rölanti Dalgalanması İçin Tanı Randevusu Verilmedi
Ford Focus aracımda rölanti dalgalanması sorunu yaşadığım için bugün Otokontrol Samsun yetkili servisini arayarak arıza tespiti için randevu almak istedim. Ancak bakım işlemleri için randevu verildiği, arıza için ise yer olmadığı söylenerek talebim karşılanmadı.
Aracımda devam eden bu arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve güvenle kullanamıyorum. Yetkili servis olmasına rağmen arıza tespiti için randevu bile verilememesi, özellikle yola çıkmam gerektiği bir dönemde beni zor durumda bıraktı.
Ford ve Otokontrol Samsun yetkili servisinden, en kısa sürede arıza tespiti için randevu oluşturulmasını ve aracımın sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Ayrıca soru ve talepleriniz için temsilcilerimizden hizmet alabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
İletişime geçildi, teşekkürler.
