Ana Sayfa
Ford Grubu
Ford
Focus
Ford Focus Multimedya Navigasyon Arızası

ID:27892882

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ford Focus Multimedya Navigasyon Arızası

00:00

Mehmet

Ford

15 Şubat 2024 12:31

5.832

Merhabalar, 2023 model sıfır Ford Focus satın aldım. Daha beş aylık araçta multimedya ekranında kablolu ve kablosuz bağlantılarda navigasyon sorunu yaşıyorum. Konu ile ilgili şikayetlerim sonucunda aracım Ankara Ford B**** servisine çağrılarak iki hafta boyunca incelendi. Sorunun kendisinden kaynaklanmadığını iddia eden Ford, bir şey yapamayacaklarını söyleyerek kusurlu olarak aracı tarafıma iade etti. Telefonumla yine aynı model Ford Focus'larda denediğimde bir sorun yaşamadım. Ford gibi kurumsal ve büyük bir firmanın hatayı araştırmak yerine adeta işi savsaklayarak geçiştirmesini hayretle karşıladım. Dört nesildir Ford Focus kullanıcısı olarak yapılan bu haksız tavır karşısında inanın fevkalade üzgünüm. Umarım Ford, büyük marka oluşunun farkına varıp hatasını düzeltme yoluna gider. Teşekkürler.

ford-focus-multimedya-navigasyon-arizasi-2.pdf

Gelişme

31 Mayıs 2024 12:08

2023 model Ford Focus Titanium X dizel otomatik aracımı sıfır olarak satın aldım. 1 senedir navigasyon bağlantısında hem kablolu hem kablosuz olarak sorun yaşamaktayım. Ayrıca multimedya ekranında donmalar ve bağlantı sorunları yaşanıyor. Aracın bana vaat edilen bu özelliğini kullanamamaktayım. Sayısız şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. Daha doğrusu konu umurlarında değil. Yaklaşık 10 yıldır Focus kullanıcısıyım. İlk defa araçtan soğudum. Ford gibi büyük kurumsal bir yapının sorun karşısında hiçbir aksiyon almaması, aracının arkasında durmaması enteresan bir hal almış durumda. Ford alacaksanız bir kez daha düşünmenizi tavsiye ederim. Çünkü ne Ford eski Ford ne de şirket eski şirket, umurlarında değil ve sattıkları aracın arkasında durmuyorlar.

00:00

Destekleyenler

Halil

Gökhan

Ozkan

3 Destek ,

1 Yorum

Ford

15 Şubat 2024 14:31 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Mehmet

19 Mart 2024 11:45

00:00

Bir ay oldu ve hala Ford dan dönüş olmadı gerçekten acayip büyük ve kurumsal bir yapı. Böyle olacaksa Cerry alsak daha iyiymiş. 4 nesildir Ford Focus kullanıcısıyım arkadaşlar sakın Ford a bulaşmayın. Çünkü sattığı arabasının arkasında durmuyor. Ford pişmanlıktır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Gökhan

06 Mart 2024 14:20

Aynı sorun bende de var, ama sürekli değil günde mesela 5 kere kullanıyorum 3 keresinde sapıtıyor sonra düzeliyor. Telefon ayarları vs diyorlar ama alakası yok, ilk defa CarPlay kullanmıyoruz farklı araçlarımda var onlarda böyle bir sorun yaşamadım sadece Ford'a özel bir durum, kendileri de bilmiyor nasıl düzelteceklerini bizimle alakası yok diyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

2023 Ford Focus Active Navigasyon Problemi

Mehmet

Ford

15 Ekim 2023 23:27

76.029

"Aranarak sorunun Android kaynaklı olduğu bilgisine ulaştıklarını söylediler. Gerekli ayarları yaptım sorun çözüldü. Teşekkür ederim. Ama diğer mağdurların da bu ayarlara ivedilikle ulaşması gerekir. Telefonunuzdan ayarlar-uygulamalar ( ı yönet) e gidin. Android auto yu bulun. Konum iznini kapatın. Sorun haritalar ve aanın aynı anda konumu kullanmasından kaynaklı."

2 Destek

2 Yorum

İzzet sonucu yetersiz buldu

Ford Focus Titanium X İle Android Auto Sorunu

İzzet

Ford

26 Ekim 2023 15:36

82.412

Benden önce bildirilmiş aşağıdaki şikayet aynıyla benim aracımda da söz konusudur. Bunun nasıl çözüleceğine dair yanıt almak istiyorum. 15 Eylül'de teslim edilen, sıfır olarak aldığım 2023 Model Ford Focus 1.0 Ecoboost Active stil manuel aracımda Android Auto'ya bağlandığımda 13 inç ekranlı navigas...

1 Destek

6 Yorum

Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Ford'un Ayıplı Araç Satması

Çağlar

Ford

03 Şubat 2024 14:33

7.546

01.12.2023 tarihinde Arkas Ford İzmir Karşıyaka şubesinden sıfır Ford Focus satın aldım. Alalı daha iki ay olmuş ve sadece 1500 km yol yapmışken aracımla servisten çıkamaz haldeyim. Aldığım ilk günden itibaren araç sürekli olarak arıza vermektedir ve kablosuz CarPlay gibi özelliklerini kullanamıyoru...