Ekspertiz Raporunda Yanıltıcı Ve Olumsuz Yönlendirme

Ford Focus 2016 model aracımı satış öncesi ekspertiz için geçen hafta Yamanlar Ekspertiz Çankaya şubesine götürdüm. Burada, hem kendi aracım hem de gözlemlediğim kadarıyla diğer müşterilerin araçları hakkında olumsuz ve yanlış yönlendirmeler yapıldığını fark ettim. Ekspertiz çalışanları, alıcı ve satıcı müşterilere araçlar hakkında 'alınmaz, kötü' gibi ifadelerle gereksiz şekilde olumsuz yorumlar yapıyor ve bu durum araç satışını olumsuz etkiliyor.

Kendi aracımda değişen parça, yağ kaçağı, tavan ya da taputa boya olmamasına, turbo ve disklerin yeni olmasına rağmen, ekspertiz raporunda gereksiz şekilde olumsuz yönlendirme yapıldı. Arabamı başka bir ekspertize gösterdiğimde ise %90 temiz olduğu, sadece lokal boyalar olduğu belirtildi. Yamanlar Ekspertiz’in bu şekilde yanıltıcı ve olumsuz yönlendirmelerle müşterileri mağdur etmesi kesinlikle kabul edilemez.

Şirketin bu konuda uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.