to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2025 te ekspertiz için gittiğim Kayseri Ford Metinlerde çalışanların hasar olmayan partikül filtresini hasarlı göstermeleri ve abartılı ifadeleri sonucunda boşuna ekspertiz ücreti ödedim, alıcı ile anlaşmamız da bozuldu. Ertesi gün tekrar gittiğimde hasarlı yerin partikül filtresi olmadığı, filtreye giden spiral hortumda olduğunu ancak ileride oluşabilecek hasarlara karşı tedbiren tüm parçayı kusurlu yazmak zorunda olduklarını ifade ettiler. 1 gün önce partikül filtresinin kırıldığını arızalı olduğunu mutlaka değişmesi gerektiğini anlatmışlardı halbuki. Şirket kendini garantiye alacak diye hasar olmayan parçanın arızalı-değişmeli ifadelerinde bulunması beni mağdur etti. Ödediğim ücreti de iade etmediler. 16 yıldır Ford kullanıcısıyım, elimdeki mevcut 2 Ford aracı da satıp bir daha da asla Ford almayacağım, bu yaşadığım ilk mağduriyet değil. En azından şirket olarak yapılan hatayı kabul edip paramı iade etmelerini talep ettim ancak etmediler
2022 model Ford Ranger Wildtrak marka aracım 11.01.2023 tarihinde trafiğe çıkışlı olup, aracımı 13.02.2024 tarihinde servise götürdüm. 220V yeri çalışmıyordu, koltukta aşınma ve bagaj kilidi arızası vardı. Garantiden değişimleri onaylandı, fakat aradan yaklaşık 3 ay geçtikten sonra koltuk sırt kısmı...
Dişimden tırnağımdan artırarak, sevinerek 2024 model Ford Focus 1.5 Titanium Stil paket sıfır km araç aldım. Almaz olaydım. Araç daha 400 kilometrede partikül filtresi uyarısı verdi. Servise gittik 89 bin liralık parça değişimi yapıldı. Araç 43 gün serviste kaldı. Sorun çözüldü dediler. Teslim ettil...
18***711 plakalı 2016 model Ford c-max sahibiyim. Arabamda 4-5 gün çalışmadan beklediğinde akü tamamen bitiyor, kapılar bile açılmıyordu. Her ihtimale karşı aküsünü değiştirdim ama sorun devam ediyordu. Bu şikayetim doğrultusunda 2023 yılı ağustos başlarında (kesin tarihini hatırlamıyorum, kayıtlard...
Kayseri'deki Ford ünallar bayisinden 25.10.2024 tarihinde Ford Transit araç aldım. İki ay geçmeden araç park sensörü arızası verdi. İki haftadır Ünallar bayisinden randevu alıp gidiyorum. Geçen hafta gittiğimde elimizde acil iş var, dediler ve bakmadılar. Oysaki benim randevum saat 09.00'daydı. Made...
2021 Model Ford transit kamyonetim Açık kasa Otomatik vites Henüz 17 bin km de. Aracımın garantisinin dolmasına bir ay zaman kaldı. Bu zaman kadar Ford Otosan'dan başka bir yere şikayet talepte bulunmadım. Garanti kapsamında aracımın Tamir edilmesi yoluna gittim. Otosan'a yazdım anlattım derdimi. Yı...
Yorumlar