to read complaints and reviews, or file yours.1
Kronik İzolasyon Sorunu Garanti Kapsamına Alınmıyor, Çözüm Bekliyorum
Görselde bulunan izolasyon malzemesi ile ilgili Ford Mahmutbey çetaş serviste periyodik bakım yapılırken ilgili parçanın da garanti üzerinden değiştirilmesini talep ettim fakat bunun garantiye girmediği belirtildi. İlgili parça ile ilgili internet araştırmalarında da kronik bir sorun yüzünden farklı kullanıcılarda da aşınma yaşandığı görülmektedir. Kullanıcı hatası olmayan ve kronik bir sorunun garantiye sokulmaması kabul edilemez bir durumdur. Soruna acil çözüm bulunmasını talep ediyorum
27 Haziran 2025 15:01 (Şikayetten 8 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.
Aynı sorun bende de var 16 bin tl parça