Fobem TV müşteri hizmetleri

A101 üzerinden 06.09.2025 tarihinde Fobem TV Whale 50 inç Android televizyon satın aldım. Ürün için 11.999 TL ödedim. Ancak televizyonu kullanmaya başladığımdan beri hiçbir şekilde uygulama indiremiyorum. Cihazda Google Play Store bulunmuyor ve apk dosyası yükleyebileceğim herhangi bir bölüm veya m...

Fobem 43 inç televizyonum daha önce Wi-Fi’ye sorunsuz bağlanırken yaklaşık 2 yıldır hiçbir şekilde kablosuz ağa bağlanmıyor. Modem değişikliği, yeniden başlatma gibi temel kontrolleri yapmama rağmen televizyon Wi-Fi ağlarını görmüyor ya da bağlanmayı reddediyor. Şu ana kadar herhangi bir teknik ser...

A101’den Fobem marka 43 inç televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, kurulum için servis gelmesi gerektiği söylendi ve ben de verilen yönlendirme ile servis başvurusu yaptım. Servis eve gelip kurulumu yaptıktan sonra benden 725 TL kurulum ücreti talep etti ve bu ücreti nakit olarak elden ödedim...

Bursa Mudanya’daki A101 mağazasından Fobem TV’li bir televizyon aldım. Televizyonu aldığım günden beri kablo üzerinden internet bağlantısını sürekli kesiyor ve interneti algılamıyor. Bu nedenle cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ve yetkili kişilerle görüşmeme r...

Fobem markalı bir televizyon satın aldım ve birkaç aydır cihazda Youtube.com uygulamasını kullanamıyorum. Kumandadan Youtube.com’a girdiğimde kanal açılır gibi oluyor ancak hemen ardından kendiliğinden geri dönüyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili destek almak için verilen müşteri hi...

Fobem 32 HD Ready Android TV’yi yaklaşık 1 ay önce A101’den satın aldım. Ürünü kendim kurup fişe taktım. Ancak ilk günden beri televizyon belirli aralıklarla kendi kendine kapanıyor, ardından tekrar açılıyor ve kapanırken garip sesler çıkarıyor. Bu sorun günde neredeyse 10 defa tekrarlanıyor ve izle...

Fobem marka 55 ekran televizyonu A101’den satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ekranda arıza oluştu. Arıza ilk başta da mevcut olabilir, ancak ben sonradan fark ettim. Ürün garanti kapsamında servise verildi ve panel arızası olduğu söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde de...

Fobem TV'den yeni aldığım televizyonun kurulumu için bugün Mezitli/Mersin’deki İnci Elektronik adlı servisle görüştüm. Ancak benden 850 TL kurulum ücreti talep edildi. Satın alma aşamasında veya bana yapılan bilgilendirmelerde kurulumun ücretli olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Ürünün garantili ...

Fobem markasına ait 55 inç Android televizyon aldım. Kurulum için İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi İkizler Sokak No:15 adresine başvuru yaptım. Özellikle hastamızın durumu nedeniyle kurulumun acil olduğunu defalarca belirttim, çünkü hastamızın yanında kimse yok ve televizyona ihtiyacı var. İ...

Fobem 55 inç televizyonumu yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve hiçbir uygulamayı açamıyorum. Televizyonda hangi uygulamayı denesem “kaynak yok” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamalar çalışmıyor. Sorun her denememde sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...

A101 marketten aldığım Fobem Android ML32EW2000 model televizyonun kurulumunu yaptırmak için 0850 888 47 45 numaralı yetkili servisi bugün saat 13:00’ten itibaren defalarca aradım. Yaklaşık 1,5 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sürekli olarak “sırada 3 kişi var” deniyor, biraz ...

Erzurum Yakutiye Gürcükapı Best Petrol üstündeki A101 mağazasından 5 gün önce Döven 50ML model televizyon satın aldım. Satın alırken kutu üzerinde de belirtildiği gibi ücretsiz kurulum hakkım bulunuyor. Ancak, ürünü aldığım günden bu yana kurulum için herhangi bir servis gelmedi. Yetkili servis olar...

22.08.2025 tarihinde Fobem Smart TV 50 inç televizyonumun kurulumu için müşteri hizmetlerinden kayıt açtırdım. En geç cumartesi günü ekiplerin gelip kurulumu gerçekleştireceği söylendi. Ancak bugün 25.08.2025 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulumun yapılacağ...