Ana Sayfa
Fobem TV
Fobem TV Kurulumunda 5 Gündür Beklenen Servis Ve İletişim Sorunu

ID:33539040

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fobem TV Kurulumunda 5 Gündür Beklenen Servis Ve İletişim Sorunu

Burak

Fobem TV

01 Eylül 11:38

9.157

Fobem TV kurulum talebimi 5 gün önce iletmeme rağmen, şu ana kadar servis gelip kurulum yapmadı. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Küçükçekmece. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak telefona bakan olmadı. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Evde iki yaşlı insan bulunuyor ve televizyon izlemek istiyorlar. Kurulumun gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Bir an önce servis yönlendirilerek kurulumun tamamlanmasını talep ediyorum.

Fobem TV

02 Eylül 13:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Burak B, Ben Teknik servis departmanından İsmet. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Fobem TV Kurulumunda 5 Gündür Beklenen Servis Ve İletişim Sorunu ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Fobem Televizyon ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Acil Kurulum Talebime Rağmen İki Gündür Hiçbir Geri Dönüş Yapılmadı

Taner

Fobem TV

07 Ekim 12:44

7.904

Fobem markasına ait 55 inç Android televizyon aldım. Kurulum için İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi İkizler Sokak No:15 adresine başvuru yaptım. Özellikle hastamızın durumu nedeniyle kurulumun acil olduğunu defalarca belirttim, çünkü hastamızın yanında kimse yok ve televizyona ihtiyacı var. İ...

#MT55ES8000F

acil-kurulum-talebime-ragmen-iki-gundur-hicbir-geri-donus-yapilmadi-2.jpg

Betul sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kurulum İçin Geri Dönüş Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Betul

Fobem TV

26 Temmuz 16:52

10.690

"Garanti başlatıldı teşekkürler"

#ML50ES8000F

1 Yorum

Halil sonucu yetersiz buldu

Televizyon Kurulumu Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Halil

Fobem TV

25 Ağustos 17:26

6.973

22.08.2025 tarihinde Fobem Smart TV 50 inç televizyonumun kurulumu için müşteri hizmetlerinden kayıt açtırdım. En geç cumartesi günü ekiplerin gelip kurulumu gerçekleştireceği söylendi. Ancak bugün 25.08.2025 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulumun yapılacağ...

Televizyon Kurulumu Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Feyzullah sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Ücreti Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Talebi

Feyzullah

Fobem TV

08 Ekim 11:40

6.374

Fobem TV'den yeni aldığım televizyonun kurulumu için bugün Mezitli/Mersin’deki İnci Elektronik adlı servisle görüştüm. Ancak benden 850 TL kurulum ücreti talep edildi. Satın alma aşamasında veya bana yapılan bilgilendirmelerde kurulumun ücretli olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Ürünün garantili ...

1 Yorum

Volkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kurulum Randevusu Kabusu: Fobem Televizyon Şikayeti

Volkan

Fobem TV

18 Nisan 12:07

12.524

Yeni almış olduğum Fobem marka televizyonuma kurulum randevusu almama rağmen kurulumu yapılmadı. Defalarca arayıp konuştuğumda her defasında bir sonra...

#MT75EG8000F

Öne Çıkan Konular

Fobem TV kurulumu Fobem TV müşteri hizmetleri Fobem TV servis

Benzer Şikayet Yaz