Aldığım Maskaralar Boş Ve Kurumuş Çıktı, Mağazadan Çözüm Alamıyorum

3 Kasım’da A101 Serdar şubesinden aldığım kırmızı Golden Roos ve Flormar marka maskaraların biri tamamen boş, diğeri ise kurumuş çıktı. 4 Kasım’da ürü...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Faturasız Teslimat Mağduriyeti

6 Kasım 2025 tarihinde Flormar’dan fondöten ve pudra siparişi verdim. Siparişim 9 Kasım’da Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ancak paketten sipariş ettiğim ürünler yerine iki adet oje çıktı. Sipariş numaram: flre-8006221326-001. Üstelik paketin içinde sadece ürünler vardı, fatura bile yoktu. Bu zam...
Flormar'ın Bir Alana Bir Hediye Kampanyasında Eksik Ürün Şoku!
5 Kasım’da Flormar’dan maskara, göz kalemi, göz likit farı, ruj ve pudra siparişi verdim. Kampanya kapsamında “bir alana bir hediye” fırsatından yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak 8 Kasım’da Hepsijet ile teslim edilen kargomda, beklediğim hediye ürünler (ruj, maskara, göz kalemi, göz farı, likit p...
Flormar Stay Perfect Kapatıcıda Sürekli Akıntı Ve Ambalaj Sorunu
Flormar Stay Perfect kapatıcıyı Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ambalajında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kullandıkça kapatıcı sürekli dışarı akıyor ve ne kadar temizlersem temizleyeyim bu problem devam ediyor. Aynı şikayeti bu platformda birçok kullanıcıda da gördüm, amb...
Flormar'ın İndirim Kampanyasında Yanıltıcı Fiyat Artışı

Flormar’ın online mağazasında 8 Kasım tarihinde 'sepette yüzde indirim' kampanyası kapsamında ürün fiyatlarını incelediğimde, kampanya öncesi 200-300 TL aralığında olan ürünlerin kampanya sırasında 600-900 TL gibi çok daha yüksek fiyatlarla listelendiğini gördüm. Bu nedenle, indirim gibi gösterilen...
Flormar Jel Göz Kaleminde Ani Kalite Düşüşü Ve Kalıcılık Sorunu
Yıllardır Flormar Tattoo jel göz kalemini memnuniyetle kullanıyordum. Ancak son bir ay içinde, hem Gratis Silivri mağazasından hem de Rossmann’dan aldığım kalemlerde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Eskiden gün boyu kalıcılığını koruyan ürün, artık öğlene kadar bile dayanmıyor; akıyor ve göz çevreme...
Flormar Oje Tırnaklarımı Sararttı, Masraflarım Karşılanmalı!
Flormar’ın Çiftlik mağazasından bir hafta önce satın aldığım Gel Look Top Coat ürününü ilk kez kullandım ve uygulamadan hemen sonra tırnaklarımda ciddi şekilde sararma oluştu. Ürünü tek başına, başka hiçbir oje veya ürünle birlikte kullanmadım. Sararma dışında herhangi bir alerjik reaksiyon ya da kı...
Siparişim Teslim Edilmedi, Sorumluluk Üstlenilmiyor
2 Kasım’da Flormar’dan FLRE-8006171842-001 takip numaralı siparişi verdim ve 2.455,99 TL’yi kredi kartı ile ödedim. 5 Kasım’da sistemde kargo teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler bana ulaşmadı. Ablam da aynı adrese dört ayrı sipariş vermişti ve kargocu toplamda beş kutu teslim etti. Kutul...
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Siparişim Nerede?
2 Kasım’da Flormar’dan 2455,99 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Hepsijet kargo firması ile gönderildi. 5 Kasım’da sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen ürünler bana ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslim almadım. Sipariş numaram: flre-8006...
Flormar Oje Tırnaklarımda Kalıcı Sarı Leke Bıraktı, Sağlık Riski Oluşturuyor

Flormar'ın 321 Red Flag kodlu ojesini Rossmann mağazasından ekim ayında satın aldım. Ürünü ilk kez kullandım ve tırnaklarımda 2 gün boyunca kaldı. Ojeyi çıkardığımda tüm tırnaklarımda kına sürülmüş gibi sarı lekeler oluştu ve ne yaptıysam bu lekeleri geçiremedim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamışt...
Flormar Alışverişimde Banka Kartı İle Ödeme Sorunu Yaşıyorum

Flormar’ın hem uygulamasında hem de web sitesinde alışveriş yapmak istedim. Banka kartımla ödeme yapmak isterken sistem sürekli olarak “lütfen taksit seçiniz” uyarısı veriyor, ancak taksit seçeneği çıkmıyor ve bu yüzden ödememi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 800 TL tutarında alışverişim vardı. Beşten fa...
Kayıp Sipariş Ve İade Sorunu: Flormar Ve Hepsijet Mağduriyeti

Flormar’dan verdiğim siparişim (sipariş numarası: 3051457340911786, takip numarası: FLRE-8006083224-001) 13 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Hepsijet ile iletişime geçtiğimde, kargomu kaybettiklerini belirttiler; ancak hem Flormar hem de Hepsijet farklı açıklamalar yaparak so...
Kalıcılığı Olmayan Dudak Kalemi Nedeniyle Mağduriyet

Aldığım Glow Up Sun Base Ürünü Bozuldu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Flormar Çiftlik Caddesi şubesinden yaklaşık 4 ay önce Glow Up Sun Base ürününü satın aldım. Ürünü makyaj masamda, normal şartlarda sakladım ve herhangi bir olumsuz koşula maruz kalmadı. Ancak üçüncü kullanımımda ürünün bozulduğunu fark ettim; içerisinden sulu bir şekilde sıvı akmaya başladı. Bu sor...
İade Hakkım Engelleniyor, Yasal Ücret İadem Gerçekleştirilmiyor

25 Ekim’de Mersin Sayapark Flormar mağazasından Stay Perfect kapatıcı satın aldım. Ürünü aynı gün iade etmek istedim fakat fişim yanımda değildi. 26 ve 27 Ekim’de tekrar mağazaya gittim, ayrıca dün de yeniden uğradım ve iki kez de mağazayı aradım. Ancak mağaza çalışanları önce iade hakkım olmadığını...
Bozuk Çıkan Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Flormar Siparişinde İptal Ve İndirim Kuponu Mağduriyeti

29 Ekim’de Flormar’dan 3065074984813440 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten sadece 3 dakika sonra, gözümden kaçan 150 TL’lik indirim kuponumu kullanmadığımı fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Ancak sipariş hazırlandığı için iptal edilemeyeceği söylendi. Bu kadar kısa sürede verile...
Boş Çıkan Kapatıcı Ürünü İçin Değişim Veya İade Yapılmadı
30.10.2025 tarihinde Sultançiftliği şubenizden Flormar 001 kapatıcı ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldığım mağazaya ürünü geri götürdüm ancak değişim veya iade işlemi yapılmadı, sadece "iade yok" denilerek yardımcı olunmadı. Bir öğrenciyim ve ...
Flormar'dan Aldığım Fondöten Bozuk Çıktı, Cildimde Tahrişe Sebep Oldu!

4 Ekim 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Korupark AVM’deki Flormar mağazasından Skin Lifting Foundation 050 numara ürününü satın aldım. Daha önce uzun süre 030 numarasını sorunsuz kullandığım için, kış aylarında daha koyu bir renk tercih etmek istedim ve 050 numarasını aldım. Ürünü bugün ilk kez denediği...
Flormar Oje Tırnaklarımı Sararttı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Flormar 412 numaralı ojeyi Rossmann mağazasından 2 gün önce satın aldım. Dün gece tırnaklarıma sürdüm ve bugün çıkardığımda tırnaklarımın sapsarı olduğunu fark ettim. Ojeyi uygulamadan önce tırnaklarımda hiçbir ürün yoktu, direkt olarak sürdüm. 40 yıllık Flormar kullanıcısıyım ve ilk kez böyle bir s...
Yanlış Renk Gönderen Ürünün Para İadesi Talebim Karşılanmadı

Flormar internet sitesinden 21 Eylül’de Brow Micro Filler Pen 004 kaş kalemini sipariş verdim. Ürün, beklediğim koyu kahverengi yerine bordo-mor arası bir renge dönüşüyordu. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve 2 Ekim’de Flormar’a ulaştı. İnceleme sonrası para iadesi talebim olmasına rağmen, ...
Mağaza Ve Online Satış Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi

29.10.2025 tarihinde Piazza Avm Flormar mağazasından Invisible fondöten ve Baked Powder pudra olmak üzere iki ürün satın aldım ve toplamda 1.949 TL ödeme yaptım. Eve geldiğimde, aynı ürünlerin Flormar’ın Trendyol’daki resmi satıcısında toplam 624 TL’ye satıldığını gördüm. Bu kadar yüksek fiyat farkı...
Flormar Göz Kalemi İlk Kullanımda Gözde Alerji Ve Yanma Yaptı

Flormar 005 Bery göz kalemini yaklaşık bir ay önce Sivas Merkez, İstasyon Caddesi'indeki Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü dün akşam ilk kez kullandığımda gözlerimde ciddi şekilde kızarıklık, kaşıntı ve yanma oluştu. Gözlerim kanlandı ve bu durumun fotoğrafı da mevcut. Ürünü hemen gözümden temi...
Sıkça Sorulan Sorular
Flormar Hakkında
Flormar; 1970 yılında İtalya’da kurulan bir kozmetik markasıdır. Aynı yıl İstanbul’a taşınan marka, dünyanın en dinamik makyaj markalarından biri olma vizyonuyla 110 ülkede 40 bin satış noktasına ulaşmıştır. Türkiye’nin ilk 500 ihracatçısı arasında yer alan marka, renk bilimini makyaj sanatı ile harmanlayarak oldukça başarılı kozmetik ürünleri sunmaktadır. 2008 yılına gelindiğinde perakendecilik yolculuğunda dünya çapına yayılan Flormar, 250 şehirdeki 950 mağazası ile hız kesmeden büyümesine devam etmektedir. Kozmetik sektöründe küresel olarak en hızlı büyüyen marka olan Flormar, birçok pazarda liderliğini korumaktadır. Kaliteli kozmetik ürünlerini erişilebilir fiyatlarla sunan Flormar’ın hızlı bir şekilde büyümesinin sebeplerinden biri de budur. Her 4 günde 1 yeni mağaza açan Flormar, istikrarlı büyümesini sürdürerek her üç yılda bir iş hacmini 2 kat artırmayı hedeflemektedir. Flormar markası ve Flormar ürünleri ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Flormar kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Flormar Ürünleri Nelerdir?
Genç, renkli, eğlenceli ve hayat dolu alışveriş deneyimi ile cilt bakımından makyaja, aksesuardan parfüme kadar zengin bir ürün yelpazesi sunan Flormar, uygun fiyat avantajıyla da pek çok kadına en yakın duran markadır. Flormar ürünleri arasında; kozmetikten kişisel bakıma kadar ihtiyaç duyduğunu pek çok ürünü bulabilirsiniz. Flormar fondöten, oje, ruj, rimel, eyeliner ve pudra gibi ürünler markanın her daim en çok tercih edilen ürünlerindendir. Bunların yanı sıra; Flormar ürünleri makyaj ürünleri, cilt bakımı ürünleri ve aksesuarlar olarak kategorize edilmiştir. Flormar makyaj ürünleri kategorisinde; yüz, göz, tırnak, dudak ve vücut için kullanılabilecek geniş bir makyaj ürünü seçeneği yer almaktadır. Fondöten, allık, kapatıcı, pudra, bronzer, kontür, makyaj sonrası ürünler bunlardan yalnızca birkaçıdır. Ayrıca cilt bakımında ihtiyaç duyabileceğiniz makyaj temizleyiciler, yüz nemlendirici krem, el kremi, vücut losyonu, duş jeli gibi ürünler de yine marka tarafından beğeninize sunulmaktadır. Aradığınız tüm makyaj aksesuarları da Flormar’ın geniş ürün yelpazesinde kullanıcılarını bekliyor. Yüz fırçası, göz ve kaş fırçası, makyaj süngeri, fırça temizleyici, makyaj temizleme pamuğu, takma kirpik, takma tırnak ve manikür malzemeleri gibi ürünler bu ürünlerden yalnızca birkaç tanesi.
Flormar İletişim Kanalları Nelerdir?
Flormar markalı ürünler hakkında daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan bir konuda sorunuzu iletmek isterseniz Flormar iletişim kanallarını kullanarak firma ile iletişime geçebilirsiniz. Flormar iletişim kanalları arasında; Flormar müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da size en yakın Flormar satış noktasına uğrama seçenekleri yer almaktadır. Kullandığınız Flormar ürünü ile ilgili, Flormar mağaza ya da çalışanlarıyla ilgili yaşadığınız deneyimi, yorum ve şikayetlerinizi hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşmak isterseniz ise; yorumunuzu sayfamızda yayımlayabilirsiniz.













