Flormar Mağazasındaki Çalışanın Küçük Müşterileri Küçümseyerek Uzaklaştırması

26 Nisan 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Flormar mağazanıza 15 ve 12 yaşlarında iki kişi olarak oje ve maskara bakmak, beğenirsek de satın almak amacıyla girdik. Ürünlere bakarken kasiyer olan kadın çalışan bizi küçük gördüğünü açıkça hissettiren bir tavırla, “siz küçüksünüz” diyerek mağazadan adeta kovdu.

Çalışanın bakışları son derece yargılayıcıydı, konuşma tarzı ise neredeyse bizi azarlayacak, üzerimize yürüyebilecek kadar sert ve kaba bir üsluptaydı. Bu nedenle mağazada başka bir yetkiliyle konuşmaya bile çekindik ve kendimizi gerçekten çok kötü ve aşağılanmış hissettik.

Flormar gibi bir markanın mağazasında, üstelik alışveriş niyetiyle gitmiş iki genç müşterinin bu şekilde küçümsenerek mağazadan uzaklaştırılması kabul edilebilir değil. Herhangi bir özür talep etmiyoruz ancak bu mağazada görev yapan ilgili personel hakkında gerekenin yapılmasını, özellikle mağaza müdürlerinin çalışanları müşterilere karşı saygılı, yargılayıcı olmayan bir dille iletişim kurmaları konusunda açıkça uyarmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyoruz.