to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 Perşembe günü saat 16:00-18:00 arasında Ankara Tunalı Hilmi Caddesi üzerindeki, Kuğulu Park yakınındaki Flormar mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Allık reyonunda alışveriş yaparken, dipleri gelmiş sarı saçlı ve soyadında “T.” harfi bulunan bir kadın çalışan, sorduğum indirim sorusuna ters ve kaba bir şekilde yanıt verdi. Üç kere sorduğumu iddia ederek bana çıkıştı ve daha önceki gelişimde de benzer şekilde rahatsız edici davranışlarda bulunmuştu.
Olay sırasında, kendisine iletişim tarzının yanlış olduğunu söylediğimde, “o zaman sorun sizde” diyerek bana karşı daha da kaba bir tavır sergiledi. Şikayet edeceğimi belirtince ismimi ekrandan okuyarak yüksek sesle tekrar etti ve “Bölge genel müdürlüğüne git, beni şikayet et” şeklinde tehditkar ifadeler kullandı. Yanımda bir arkadaşım da vardı ve beni mağazadan çıkarmaya çalıştı. Mağaza dışına çıktığımda ise peşimden gelip, alaycı şekilde taklidimi yaptı ve “dudağındaki dolguya bak” diyerek kişisel hakarete varan ifadeler kullandı. Müdür S**** Hanım ile görüştüm, yardımcı olmaya çalıştı ancak ilgili çalışan dışarıya çıkıp tekrar yanıma gelmeye çalıştı. Olay sırasında başka bir çalışan da mağazadaydı.
Bu davranışlar nedeniyle hem ben hem de arkadaşım alışveriş yapmaktan vazgeçtik. Kamera kayıtlarının incelenmesini özellikle talep ediyorum. Çalışanın iş yerinden çıkarılmasını veya uzaklaştırılmasını ve tarafıma açık bir özür iletilmesini istiyorum. Böyle bir çalışan ile tekrar karşılaşmak istemiyorum.
26.07.2025 tarihinde Ankara'da bulunan Ankamall mağazasındaki Flormar şubenize alışveriş yapmak için gittim. İki bayan personel sürekli ayna önünde makyaj yapmaya çalışıyordu. Işıktan dolayı her iki aynada da denediğim ürünleri görmek istedim. Ancak çalışanların sürekli ayna önünde makyaj yapmaların...
18.01.2024 tarihinde ablamla Aksaray ili Nora City alışveriş merkezindeki Flormar şubesine gittik. Birkaç ürün inceledikten sonra karar veremediğim için mağazadan ayrıldık. Birkaç saat sonra ablam başka bir ürün sormayı unuttuğu için tekrar mağazaya girdi ancak ürün kalmadığı için alamadı. Daha sonr...
Adana Real AVM içerisinde bulunan Flormar mağazasından 14.09.2024 günü pudra almıştım. Ancak eve geldiğimde pudranın ambalajını açıp baktığımda bana uygun olmadığını gördüm. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadım sadece paketini açtım. Değişim için 16.09.2024 tarihi saat: 20.00 sıralarında geldim. Ancak g...
Merhaba Sayın Yetkili, Yazıp yazmamakta tereddüt ettim ama iş ahlakına uymayan bir tavırla karşılaştım. Yıllardır kozmetik sektöründe çalışıyorum, böyle bir tavırla ilk kez karşılaşıyorum. Ankara Kentpark AVM'de Flormar firmasında çalışan mağaza sorumlusu S*** Hanım'ın sergilediği tutum etik değildi...
Capacity şubesinden pazar günü alışveriş yapmaya gittim fakat böyle kaba ve bilinçsiz bir personel ile karşılaşmadım. Mağazaya girdiğim andan itibaren tavırları ve davranışları kötüydü; ürün sorduğumda bana ters cevaplar verdi. Asla ilgilenmedi ve ihtiyacım olan ürünü sormak istediğimde rahatsız edi...
Yorumlar