Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Aldığım Ayakkabı İki Giyişte Deforme Oldu Mağaza Çözüm Sunmadı!

Yeni Aldığım Ayakkabı İki Giyişte Deforme Oldu Mağaza Çözüm Sunmadı!
profile
20 Ekim 2025 19:05
151
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Heei bildirim sağlanıp mağduriyetim giderildi. Görüştüğüm müşteri temsilci arkadaşlarıma ve destek olan FLO ekibine teşekkürler...”

20.09.2025 tarihinde Adıyaman Merkez Park AVM'deki FLO mağazasından 8684626364580 kodlu Kinetix spor ayakkabıyı yaklaşık 1405 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı henüz sadece 2 kez giymeme rağmen ağzı yamuldu ve hamur gibi dağıldı. Ürünün bir teki ilk başta ayağımı sıkıyordu, mağaza personeli zamanla açılacağını söylediği için önemsemedim. Ancak ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olması kabul edilemez.

Ürünü mağazaya götürerek şikayet kaydı oluşturdum (Kayıt No: 43590042009532310160), ancak olumsuz geri dönüş aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Satın alırken 2 yıl garantisi olduğu belirtilmişti, buna rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi.

Ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

21 Ekim 2025 09:45 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

İrem
İrem
21 Ekim 2025 11:06

Umarım gerekli aksiyon alınır. İvedi bir dönüş beklemekteyim. İyi çalışmalar.

İrem
İrem
21 Ekim 2025 15:22

Heei bildirim sağlanıp mağduriyetim giderildi. Görüştüğüm müşteri temsilci arkadaşlarıma ve destek olan FLO ekibine teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Mağazadan Alınan Ayakkabının Yırtık Çıkması Ve İade Sürecindeki Mağduriyet

profile
28 Ekim 2025 22:21
895
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Yaralayan Ayakkabı İçin Değişim Reddi

profile
04 Eylül 2025 12:20
222
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri