Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Yaralayan Ayakkabı İçin Değişim Reddi

profile
04 Eylül 2025 12:20
255

5 Ağustos’ta Canpark AVM FLO Mağazası’ndan Kinetix marka 42 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde ayağımda ciddi yaralar oluştu ve ayakkabı ayağıma vurdu. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım.

Sorun sonrası mağazaya başvurdum ancak sadece bir kez kullanıldığı için değişim yapılamayacağı söylendi. Oysa satın alırken 2 ay içinde iade veya değişim hakkım olduğu belirtilmişti. Ben iade değil, sadece 42 numara aldığım ayakkabının 43 numara ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürünü kredi kartı ile tek çekim olarak aldım. Toplamda iki ayakkabı için yaklaşık 1600 TL ödeme yaptım. Satın aldığım ürünler mağaza sisteminde telefon numaram üzerinden görülebiliyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

04 Eylül 2025 15:38 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Eylül 2025 11:50
394
"Sorunum giderildi sizin sayenizde çok teşekkürler ama Mardin AVM personelleri için aynı şeyi söyleyemiyorum size çok teşekkür ediyorum 🙏🏻"
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ekim 2025 16:05
279
FLO Ayakkabı Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Ret Cevabı Mağduriyet Yarattı
FLO Ayakkabı Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Ret Cevabı Mağduriyet Yarattı
4
Cihangir sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Ekim 2024 21:09
672
Kinetix Ayakkabı Mağduriyeti: FLO'dan Beklenmedik Olumsuz Sonuç
Kinetix Ayakkabı Mağduriyeti: FLO'dan Beklenmedik Olumsuz Sonuç
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Mağazadan Alınan Ayakkabının Yırtık Çıkması Ve İade Sürecindeki Mağduriyet

profile
28 Ekim 2025 22:21
928
4
Korhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Aralık 2023 17:10
1.781
"Sorun çözüldü, teşekkürler."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri