to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’dan yaptığım alışverişler sonrasında ürün değerlendirmesi yapmam durumunda hesabıma 30 FLO Para yükleneceğine dair hem bildirim hem de mesaj aldım. Buna güvenerek 19 Şubat ve 23 Şubat tarihlerinde iki defa ürün değerlendirmesi yaptım. Çorap, iki adet ayakkabı ve kalemlik için mobil uygulama üzerinden puanlama ve yorum girdim.
Ancak kampanyada belirtilmesine rağmen bu değerlendirmeler sonrasında hesabıma hiçbir şekilde FLO Para yüklenmedi. İki ayrı tarihte aynı durumun yaşanması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu sorunla ilgili çağrı merkezi ile iletişime geçerek talep açtım, ancak buna rağmen FLO Paralarım hâlâ hesabıma yüklenmedi.
FLO’dan, bildirim ve mesajla tarafıma vaat edilen kampanyanın yerine getirilmesini ve bu değerlendirmeler karşılığında hak ettiğim toplam FLO Para tutarının eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
FLO uygulaması üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hasarlı olduğunu fark ettim ve hemen iade işlemi başlattım. İade işlemim onaylandı ve iade tutarı önce FLO Plus hesabımda bakiye olarak göründü. Kısa bir süre sonra bu tutar FLO Plus hesabımdan çekildi ve sistemde “karta ...
14 Kasım 2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından toplam 3.600 TL tutarında iki adet ayakkabı siparişi verdim. 17 Kasım’da sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi, elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu fark ettiğim anda FLO ile iletişime geçtim, sorunu iletmeme r...
FLO online mağazasından 7 Kasım'da 1 alana 1 bedava kampanyası ile 2 çift ayakkabı aldım. 1 çifti elime hiç ulaşmadı ama teslim edildi olarak gösterildi. Ürünlerin farklı zamanlarda kargoya verilebileceğini düşünerek 2 gün bekledim. Teslim edilmeyen ama teslim edildi. Görülen ürün gelmeyince müşteri...
19 Ağustos tarihinde FLO’dan İstanbul'daki adresime teslim edilmek üzere toplam 2.999,99 TL tutarında iki ayakkabı (1+1 kampanyası) siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Üstelik ürünler hazırlanma aşamasına dahi gelmemişken, iptal talebim fatura ke...
FLO online mağazasından daha önce yaptığım alışverişte sipariş ettiğim ayakkabıdan tamamen farklı bir ayakkabı gönderilmişti. O dönem müşteri temsilcisiyle görüştüğümde net bir çözüm sunulamadığı için üzerine gitmedim. Ancak şu an yaşadığım yeni sorun nedeniyle artık bu durumu da belirtme gereği duy...
Yorumlar