to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO online mağazasından daha önce yaptığım alışverişte sipariş ettiğim ayakkabıdan tamamen farklı bir ayakkabı gönderilmişti. O dönem müşteri temsilcisiyle görüştüğümde net bir çözüm sunulamadığı için üzerine gitmedim. Ancak şu an yaşadığım yeni sorun nedeniyle artık bu durumu da belirtme gereği duyuyorum.
18 Aralık tarihinden beri FLO’nun online mağazasından spor ayakkabı satın almaya çalışıyorum fakat ödeme ekranı bir türlü açılmıyor. Günlerdir aynı sorun devam ediyor ve siparişi tamamlayamıyorum. Farklı kart, tarayıcı ve cihaz denememe rağmen kendi girişimimle çözemiyorum. Mağazadaki FLO çalışanı kendi cihazından denediğinde ödeme ekranı açılıyor ve işlem yapılabiliyor, yani sorun özellikle benim hesabımda ya da kullanıcı bilgilerimde görünüyor.
FLO müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana güncelleme yapmam gerektiği söylendi, gerekli güncellemeleri yaptım ancak sorun yine de devam ediyor. Şu anda n*****************@gmail.com adresli hesabımla online alışveriş yapamamaktayım.
Hem daha önce yanlış ürün gönderilmesi hem de şu an uzun süredir devam eden ödeme ekranı sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımla ilgili teknik sorunun tespit edilerek online alışveriş yapabilecek hale getirilmesini ve yaşadığım aksaklıkların dikkate alınarak tarafıma makul bir çözüm ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun zamandır FLO’nun hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden sipariş veremiyorum. Eski hesabımdan sipariş veremediğim için müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek yeni bir e-posta adresiyle üyelik açmam gerektiğini söyledi. Ben de bunun üzerine yeni bir hesap oluşturdum ancak sorun hi...
FLO internet sitesinden 28 Kasım tarihinde Reebok marka spor ayakkabı sipariş ettim, sipariş numaram 2452899057’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemesi alınmış olan siparişim sistemde beklemede gözüküyor. Bu süreçte müşt...
14 Kasım 2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından toplam 3.600 TL tutarında iki adet ayakkabı siparişi verdim. 17 Kasım’da sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi, elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu fark ettiğim anda FLO ile iletişime geçtim, sorunu iletmeme r...
FLO uygulaması üzerinden 6 Kasım saat 19:12’de iki adet spor ayakkabı sipariş ettim. 8-10 Kasım tarihlerinde kargoya verileceği, 12 Kasım’da teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 6 Kasım saat 19:31’de siparişim 'hazırlanıyor' aşamasına geçti ve bugün 19 Kasım Çarşamba olmasına rağmen hâlâ bu aşamada...
23 Eylül’de internet üzerinden FLO’dan sipariş ettiğim ayakkabının (Sipariş No: 2450802558) teslimatını aldığımda, ürünün tabanının tamamen açık olduğunu fark ettim. Hiç kullanılmamış üründe bu şekilde bir kusur olması nedeniyle hemen iade işlemi başlatmak istedim. Ancak FLO’nun internet sitesinde s...
Yorumlar