to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederiz FLO ailesi"
FLO internet mağazasından satın aldığım Polaris 5 Nokta model ayakkabının arka iç kısmında yaklaşık 6 ay kullanım sonunda deformasyon oluştu. Daha önce de aynı markadan ayakkabı aldım ve her seferinde benzer bir sorunla karşılaştım. Özellikle bu modeli çok beğenerek tercih ediyorum fakat arka kısmın...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kasım 2023’te FLO’nun internet sitesinden Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 23111117556058). Ayakkabıyı aldığımda bir süre kullandım fakat kısa sürede tabanında sararma meydana geldi ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Soruna çözüm bulamadığım için yaklaşık 6 aydır ayakkabıyı k...
"FLO 'ya Şikayetvar aracılığı ile yapmış olduğum ikinci başvuru da, müşteri hizmetleri görevlilerin incelemenin başlaması ve aynı gün içerisinde, " almış olduğum ürünün para iadesi/hediye çeki " kararı şeklinde sonuçlanmış ve mağduriyetim giderilmiştir. Katkısı bulunan kurum ve kişilere teşekkür ederim."
"Sorun giderildi FLO ailesine çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim sağlıklı günler dilerim"
FLO Şanlıurfa Piazza mağazasından 1099 TL'ye Cool marka spor ayakkabı aldık. Ürünü yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra ayakkabının cırt cırtı koptu ...
20.04.2025 tarihinde Ankara Forum AVM FLO şubesinden Kinetix marka spor ayakkabısı satın aldım. Satış görevlisi ürünü alırken bir ay içinde iade, iki ay içinde değişim ve iki yıl garanti hakkım olduğunu belirtti. Ancak ayakkabının iç tabanlık kısmı, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra delindi. Garan...
"Benimle iletişim kuran Z** hanımın yardımı müşteriye karşı olan anlayışı nezaket ve saygısı müşteriyi dinleyerek tüketiciye yönelik değerlendirmesinden dolayı teşekkür ederim."
Şubat 2024’te Mall Of İstanbul FLO mağazasından Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir yıl dolmadan ayakkabının çeşitli bölgelerinde yırtıklar ve delikler oluştu. Ayakkabı 2 yıl garantili olarak satılmıştı. Sorunu çözmek için Akbatı şubesine gidip, ayakkabının fotoğraf...
Yaklaşık bir yıl önce FLO Çorum mağazasından aldığım spor ayakkabının bağcık mekanizması kırıldı. Bu durumu FLO ile paylaştım ancak hatanın kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler. Ben de, ücreti karşılığında dahi olsa kırılan parçanın yedeğini temin etmek veya tamirini yaptırmak istediğimi belirttim...
5 ay önce FLO uygulaması üzerinden İnci marka bir kundura satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ilk giydiğim günden itibaren iç astarının çoraba yapıştığını fark ettim. Her giyip çıkardığımda taban kısmı çoraba yapışıyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Yaşadığı...
07.09.2025 tarihinde Mersin Kuvai Milliyet Caddesi'ndeki FLO mağazasından kızım için aldığım Kinetix marka kız çocuk ayakkabısında, ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra çıtçıt yerindeki demirin ikiye ayrıldığını fark ettim. Ayakkabı Kinetix modelidir. Ürünü mağazadan satın aldım ve herhangi bir işlem ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
5 ay önce FLO’dan aldığım Lumberjack marka ayakkabımın tabanında komple açılma meydana geldi. Ürünü incelemeye göndermek için önce Hatay’daki mağazada...
Bingöl Calium FLO mağazasından yaklaşık dokuz ay önce satın aldığım, 8684096548237 kodlu ayakkabının tabanı, ürünü günlük kullanımda 8-9 ay kullandıktan sonra ayağımda patladı. Ürün 2 yıl garantili olarak satılmıştı. Sorunu yaşadıktan sonra mağazaya başvurdum ve FP 250927-006-0153056 numaralı incele...
Yaklaşık 2 ay önce Iğdır Merkez FLO mağazasından satın aldığım Lumberjack fp250726-546-0048688 model spor ayakkabının arka iç kısmı, sadece 2 ay kullanım sonunda söküldü. Ürünü tamamen normal, günlük kullanımda kullandım ve herhangi bir yanlış işlem ya da aşırı kullanım söz konusu olmadı. Satın alma...
"İlginiz için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
14.09.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM FLO mağazasından U. S. Polo marka, 101974641 model spor ayakkabı satın aldık (fiş no: 41480081409529820148, barkod no: 8684620381842). Sol ayakkabının serçe parmağın denk geldiği iç kısmında dikiş hatası bulunuyor ve bu hata nedeniyle her giydiğimizde ayağa vuru...
20.04.2025 tarihinde Kars FLO mağazasından adidas Breaknet model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanmaya başlamamdan yaklaşık 3-4 ay sonra, iç topuk astarında yırtılma ve ayakkabının burnunda açılma meydana geldi. Bu sorunlar ayakkabıyı giyilemez hale getirdi. Ayakkabının garanti...
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürler ediyorum"
28 Ekim 2024 tarihinde Konya Kule FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün iç astarında, aldıktan yaklaşık altı yedi ay sonr...
Nisan ayının son haftasında FLO’nun online mağazasından Kinetix Edgar spor ayakkabı modeli satın aldım. Kendi ayak numarama uygun olarak aldığım bu ürünü, kısa süre içinde kullanmaya başladım ancak ayakkabının sıkma ve vurma sorunları nedeniyle ayak parmaklarımda yaralanmaya kadar varan ciddi proble...
Mayıs ayında almış olduğum spor ayakkabımın, 2 yıl garantisi olmasına rağmen astarı yırtıldı. Mağazaya götürüp tamir, iade veya değişim taleplerinde bulundum fakat olumsuz, red cevabı aldım. O kadar yüksek fiyatla almış olduğum ve severek giydiğim bu ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılması ve ku...
FLO’nun online mağazasından 2500 TL ödeyerek siyah spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra dikişlerinde açılma meydana geldi. Garanti kapsamında değişim veya tamir talebimle FLO’ya başvurdum ancak olumsuz yanıt aldım. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat değişim yapılam...
FLO mağazasından almış olduğum adidas marka ayakkabıya 6 ay garanti verilmişti. Ancak ayakkabının iç topuk astarı zamanla aşınarak yırtıldı ve ayakkabı’nın burnunda açılma oldu. Bu durum ayakkabıyı! Giyilemez hale getirdi. Ayakkabı garanti kapsamında incelenmesi için FLO mağazasına gittim ayakkabını...
