to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Spor Ayakkabının Cırt Cırtı Koptu, Mağaza Değişim Ve Tamir Talebimi Reddetti
FLO Şanlıurfa Piazza mağazasından 1099 TL'ye Cool marka spor ayakkabı aldık. Ürünü yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra ayakkabının cırt cırtı koptu ve artık kapanmıyor. Ürün garantili olmasına rağmen, ayakkabı bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığımız sorunun ardından ürünü mağazaya götürdük ve fiş numaramızı (0328) ilettik. Ancak mağaza çalışanları ürünü incelemeden, kullanıcı hatası diyerek ertesi gün geri verdiler ve değişim ya da tamir talebimizi kabul etmediler. Üründe herhangi bir müdahalemiz olmadı, sadece mağazaya başvurduk.
Ayakkabının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve değişim ya da tamirinin yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Sorun giderildi FLO ailesine çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim sağlıklı günler dilerim
