to read complaints and reviews, or file yours.Tabanı Su Alan Kar Botu İçin İade Ve Değişim Talebi
FLO’nun internet sitesi üzerinden “Snow Bot” adlı kar botunu sipariş numarası 2453662123 ile satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir hafta içinde botun tabanının su aldığını ve adeta su çektiğini fark ettim. Kar botu olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede tabandan su alması hem sağlık hem de kullanım açısından ciddi bir problem oluşturdu.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü satıcıya iade ettim. Ancak satıcı, ürünün kullanılmış olduğunu söyleyerek hiçbir işlem yapmadan, tamir, değişim ya da iade yapmaksızın ürünü tarafıma geri gönderdi. Kar botunu denemek için dahi giyilmesi gerektiği açıkken, bu şekilde “kullanılmış” denilerek sorunun tamamen görmezden gelinmesini kabul etmiyorum.
FLO’dan, kısa sürede tabandan su alan bu problemli ürün için ayıplı mal kapsamında iade ya da sorunsuz bir ürünle değişim işlemlerimin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ürün tabanının su alması ve satıcının iade yapmaması nedeniyle mağdur oldum. Marka ilgisiz ve umursamaz bir tutum sergiledi, bu yüzden bir daha alışveriş yapmayacağım ve çevremi uyarmayı planlıyorum.
