to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Van AVM’deki FLO mağazasından 3 Ocak tarihinde bir bot satın aldım. Kısa süre sonra bot su kaçırmaya başladı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine yaklaşık 2 hafta önce botu incelemeye alınması için aynı mağazaya götürdüm.
Mağazadaki personel ürünü alıp detaylı incelemeye göndermek yerine sadece botun fotoğrafını çekti ve bu şekilde incelemeye alınacağını söyledi. Daha sonra tarafıma SMS ile ürünün hatalı olmadığı bilgisi iletildi. Bir ürünün sadece fotoğraf üzerinden su geçirip geçirmediğinin veya hatalı olup olmadığının anlaşılmasının mümkün olmadığını düşünüyorum. Eskiden ürünlerin uzmanlar tarafından fiziki olarak incelendiğini bildiğim için bu süreci çok yetersiz buluyorum.
Şu an botu su kaçırdığı için kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Elektronik faturam da mevcut. Ürünün uzman kişilerce yeniden, fiziki olarak incelenmesini, gerçekten su geçirme sorunu olduğu için mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli görülürse ürün değişimi ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
FLO Outlet Esenyurt şubesinden 25 Ocak 2025 tarihinde aldığım ayakkabı, ilk giydiğim gün ayağımı ciddi şekilde yara yaptı ve yürümekte zorlandım. Ayakkabı son derece rahatsız olduğu için sadece 1 gün kullanabildim. Mağazaya durumu ilettiğimde ayakkabının fotoğraflarını çekip ürünü bana geri verdile...
StarCity AVM’de bulunan FLO mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir çocuk ayakkabısı aldım. Aldığımız günden beri ayakkabı içine su çekiyor ve çocuğumun ayakları sürekli ıslanıyor. Bu durum hem sağlığı açısından risk oluşturuyor hem de ürünü kullanılamaz hale getiriyor. Yaşadığımız sorun üzerine ürünü ...
Maltepe Park FLO mağazasından yaklaşık 2 hafta önce su geçirmez özellikte olduğunu beyan ettikleri bir bot satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bot tamamen su aldı ve ayaklarım ıslandı. Su geçirmez diye satılan bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarması nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. ...
1 Ocak tarihinde Ankamall FLO mağazasından hakiki deri olduğu söylenerek İnci markalı bir bot satın aldım. Ürünü sadece 5 gün giyebildim ve bu kısa sürede botun her yeri kırıldı, içine su almaya başladı ve tabanı aşırı derecede kaygan olduğu için kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine For...
30 Aralık 2026 tarihinde FLO’dan 3.000 TL ödeyerek Lumberjack marka bir bot satın aldım. Yaklaşık bir buçuk ay sonra botun iç astarı yırtıldığı için 22 Şubat’ta Muş’taki FLO bayisine götürüp incelemeye verdim. Mağazadaki görevli ayaküstü hızlıca sadece bir fotoğraf çekip sistemine “astar yırtılması”...
Yorumlar