to read complaints and reviews, or file yours.Spiderman Çocuk Terliğinde Cırt Cırt Bozulması, Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
22 Haziran 2026 tarihinde FLO internet mağazasından 2457326160-3 numaralı sipariş ile çocuğum için Spiderman marka, 23 numara çocuk terliği satın aldım. Ürünü alalı iki ay bile olmadan terliğin cırt cırtları deforme oldu ve görevini yapamaz hale geldi, terlik ayağı tutmamaya başladı.
Bu durum üzerine 18 Haziran 2026 tarihinde Adıyaman Park AVM’deki FLO mağazasına terlikle birlikte başvuruda bulunduk, ürünün fotoğrafları çekilip merkeze gönderildi. 20 Haziran 2026 tarihinde FLO mağazalarından tarafıma “kullanıcı hatasıdır” şeklinde mesaj geldi. İki ay bile dolmadan, sadece normal kullanımda cırt cırtların bu şekilde bozulmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim yapılmasını ya da ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.
