Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Mont
Sipariş Edilen 4 Farklı Renk Yağmurluk Yerine 2 Renk Gönderildi Ve Çözüm Bulunamadı

ID:35203627

Sipariş Edilen 4 Farklı Renk Yağmurluk Yerine 2 Renk Gönderildi Ve Çözüm Bulunamadı

Betül

FLO Ayakkabı

16 Şubat 17:01

281

FLO’nun online mağazasından 11.02 tarihinde 2454689428 numaralı sipariş ile 4 adet yağmurluk satın aldım. Yağmurlukların hepsini farklı renklerde seçmeme rağmen, siparişim bugün elime ulaştığında ürünlerin 2 tanesinin aynı renk, diğer 2 tanesinin de yine birbirinin aynı renk olduğunu gördüm. Yani seçtiğim 4 farklı renk yerine, bana sadece 2 renkten oluşan ürünler gönderilmiş.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, yalnızca ürünleri iade edebileceğimi söylediler. Hem sipariş sürecinde bekletilip mağdur bırakıldım, hem de şikayet kaydı oluşturmak istediğimde sistemlerinde böyle bir ekran olmadığını söyleyerek kayıt açmayı reddettiler. Ne yaşadığım sorunla ilgilenildi ne de düzgün bir çözüm sunuldu.

Ben farklı renklerde seçmiş olduğum 4 yağmurluğun, doğru renklerde ve hızlı bir şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak, sürecin bekletilmeden çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

FLO Online Mağazadan Yaptığım İade Ücretim Hâlâ Yatırılmadı!

Büşra

FLO Ayakkabı

25 Kasım 2025 15:27

274

FLO’nun online mağazasından satın aldığım spor ayakkabıyı iade etmeme rağmen, 1352 TL tutarındaki ücretim yaklaşık 2 haftadır kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. 2452017232 numaralı siparişimde toplamda 4 ürün aldım. İki ürün defolu geldi, iki ürün ise beden uymadığı için iade ettim. İki ürünün iadesi g...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Ücret İadesi Sorunu

Fatih

FLO Ayakkabı

21 Ocak 2025 12:38

516

28 Aralık tarihinde FLO online mağazasından 4 adet ürün sipariş ettim. Siparişlerim arasında bir adet farklı renk cüzdan bulunmasına rağmen, tarafıma gönderilen tüm ürünler aynı renkte teslim edilmiştir. Bu sebeple, sipariş ettiğim ürünlerden birini iade etmek üzere kargo ile geri gönderdim. İlgili...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Tişört Siparişi Stok Bahaneleriyle İptal Edildi; Fiyatın Korunması İsteniyor

Ali

FLO Ayakkabı

29 Ocak 20:06

365

27.01.2026 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden indirimden 5 adet t-shirt satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürünler her zaman sitede satıştaydı, hiçbir zaman satıştan kaldırılmadı. Ancak ürünü aldıktan iki gün sonra, bugün, 2454417321 numaralı siparişimin tedarik edilemediği gerekçesi...

1 Destek

2 Yorum

Siparişimdeki Eksik Ürünler 10 Gündür Teslim Edilmedi

Seher

FLO Ayakkabı

26 Ağustos 2025 15:00

341

17.08.2025 tarihinde FLO Online Mağazacılık üzerinden 2449489641-1 numaralı siparişimle 4 adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerden ikisi uzun bir bekleyişin ardından ayrı ayrı teslim edildi, ancak kalan 2 ürünüm üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Özellikle 18 Ağustos’ta kargoya v...

1 Destek

Levent sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürün İçin Şeffaflık Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

Levent

FLO Ayakkabı

04 Ağustos 2025 11:52

221

18 Haziran’da FLO’nun online mağazası üzerinden aldığım ve yaklaşık 1000 TL’ye satın aldığım şortu, ürün bana ulaştıktan bir gün sonra iade ettim. İade işlemini tamamlamama ve kargoya eksiksiz teslim etmeme rağmen, 45 gün geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Şikayetimle ilgili müşteri hizmetleriyl...