Kutusuz Ve Kullanılmış Görünen Ayakkabı, Çalışanların İlgisiz Tutumu

1 Ağustos tarihinde Espark AVM içindeki FLO mağazasından Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken kutusunun olmadığını, bu yüzden tereddüt yaşadığımı belirttim ancak çalışanlar bu durumu önemsemeden sadece hızlıca satışı tamamlamaya odaklandılar.

Aldığım ayakkabı, internet satışındaki aynı model gibi durmuyor ve ürüne baktığımda sanki daha önce kullanılmış ya da iade edilmiş bir ayakkabıymış hissi veriyor. Kutusuz olarak satılması da bu şüphemi artırıyor. Mağazada çalışanların yaklaşımı da son derece ilgisizdi, sorularımı geçiştirip adeta “beğeniyorsan al git” tavrıyla davrandılar.

Ben bu ayakkabının sıfır ve kutulu olması gerektiğini düşünüyorum. Şayet bu ürün daha önce kullanıldı ya da iade ürünü ise, internet satışındaki yeni ürünle değiştirilmesini ve yeni, kutulu ürünün adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünün gerçekten son ürün olduğu söyleniyorsa da bunun net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.