Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Garanti Sorunu

27 Eylül 19:58
258
Emin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

09.04.2025 tarihinde FLO internet sitesinden US Polo Battery 4FX gri erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Fatura numaram: FEA2025001036241. Ayakkabıyı yaz mevsiminde, günlük kullanım amacıyla ve fazla kullanmadan giydim. Ancak sadece 4 ay içinde ayakkabının kumaş yan kısımlarında yırtılma meydana geldi.

Sorunu yaşadıktan sonra bulunduğum ilçedeki FLO mağazasına başvurdum. Mağaza çalışanları ayakkabının fotoğraflarını çekip yetkili birimlere ilettiler. Garanti kapsamında incelenen ürün için tarafıma kullanım hatası olduğu yönünde bir mesaj gönderildi. Fakat üründe herhangi bir kullanım hatası bulunmamaktadır ve ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini bekliyorum.

Ayakkabının kısa sürede bu şekilde yırtılması kabul edilemez. Ürünün değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

28 Eylül 10:02 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Emin
03 Ekim 15:43

İlginiz için teşekkür ederim

Emin
03 Ekim 15:44

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

22 Mayıs 04:49
550

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Mağduriyeti

20 Ekim 23:47
171
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Mağduriyeti
kisa-surede-yipranan-ayakkabi-icin-garanti-reddi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri