to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden Lego Technic 2022 Ford gt 42154 setini satın aldım. Set 1466 parçadan oluşuyor ve beşinci, yani son parça paketini açtığımda koyu mavi, vidalama tarzı bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Bu parça olmadan aracı tamamlamam mümkün değil, set şu an kullanılamaz durumda.
Eksik parça için Lego’nun resmi web sitesinden talep oluşturmak istedim. Ancak eksik parça talep sayfasında Tuvalu, Man Adası, Çad gibi birçok ülke listelenmiş olmasına rağmen Türkiye yer almıyor ve sayfanın ilgili kısmında Türkiye’ye gönderim yapılmadığı özellikle belirtiliyor. Yani hem 4.500 TL ödeyip eksik parçalı bir ürün alıyorum, hem de Türkiye’de yaşayan bir müşteri olarak bu eksik parçayı resmi kanaldan talep etme imkanım bile yok.
Bu durumda müşteriye hiçbir çözüm sunulmaması, Türkiye’de ürün satılırken eksik parça desteğinin tamamen dışlanması kabul edilebilir değil. Madem Türkiye’ye böyle bir destek verilmiyor, o zaman bu ürünlerin burada satışa sunulması, üstelik bu fiyata satılması müşteriyi mağdur ediyor.
Lego’dan, ya eksik olan koyu mavi vidalama tarzı parçanın Türkiye adresime ücretsiz olarak gönderilmesini ya da setin eksiksiz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kullanamadığım, eksik parçalı bir ürün için ödediğim ücretin karşılığını alamamış olacağım. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Amazon üzerinden, Lego’nun kendi mağazasından 14 Kasım 2025 tarihinde “Lego İconic Flying Machine” setini satın aldım. Kutuyu açıp modeli yapmaya başladığımda, içerisinden 4 adet parçanın eksik olduğunu fark ettim. Modelin neredeyse yarısını tamamladım ve eksik parçalar nedeniyle devam edemez durumd...
01.10.2025 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Lego mağazasından 2649 TL ödeyerek Lego Technic seti satın aldık. Kuruluma başladığımızda 4211815 numaralı parçanın kutuda eksik olduğunu fark ettik. Satın alma fişimiz de elimizde mevcut. Eksik parça için mağazaya başvurduğumuzda, parçayı internet ...
Lego Technic Toyota Supra Mk4 42204 setini yaklaşık 2 ay önce elden satın aldım ve bugün Ankara Etimesgut’ta teslim aldım. Ürünü alırken eksik parça çıkarsa Lego’nun resmi sitesinden talep edebileceğim söylendi. Ancak kutudan arka çamurluğun bağlantı parçalarından 2 tanesi eksik çıktı. Eksik parçala...
Lego Technic Shelby Cobra setini satın aldım ve içinden eksik parça çıktı. Eksik parça bildirimi oluşturup Lego üzerinden talepte bulundum. Yaklaşık 3 haftadır bu sürecin tamamlanmasını bekliyorum. Eksik parça gönderimi için kargoya verilen ürünle ilgili olarak benden €30 tutarında gümrük bedeli tal...
07.12.2025 tarihinde Via Port alışveriş merkezindeki Lego mağazasından oğluma Lego Speed Champions İtem: 6506052 setini 1.399 TL ödeyerek satın aldım. Seti oğlum Ö*** D**** E**** ile birlikte yaparken, kullanma kitabının 57. sayfasında, özellikle ortadaki 2. adımda yer alan bazı parçaların kutudan t...
Yorumlar