Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Klasik Ayakkabı
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

ID:33896974

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Hatice

FLO Ayakkabı

08 Ekim 2025 23:38

478

20.04.2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından adidas Breaknet 2.0 Beyaz Kadın Sneaker 38.5 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullandım ve yaklaşık 3 ay sonra, hiçbir dış etken olmamasına rağmen ön kısmındaki file bölümünde ve içteki bez kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü yıkamadım veya farklı bir işlem uygulamadım; tamamen normal kullanım sırasında bu sorun oluştu ve şu anda fileden ayağım görünüyor.

Aynı sorunu FLO’dan aldığım başka bir ayakkabıda da daha önce yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabının garanti süresi 6 ay olmasına rağmen ürünü faturasıyla birlikte incelemeye gönderdim (999010000000028N9DJD numaralı talep). Ancak, üretim kaynaklı kusur bulunmadığı belirtilerek değişim veya iade talebim reddedildi. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle defalarca yazılı olarak iletişime geçtim; ancak 2 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. 2500 TL ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması ve mağaza tarafından sorumluluk alınmaması beni mağdur etti.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum.

FLO Ayakkabı

09 Ekim 2025 09:27 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Hatice

09 Ekim 2025 22:54

Benimle iletişime geçilmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

FLO'dan Alınan Adidas Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi

Nurhan

FLO Ayakkabı

22 Ekim 2025 21:19

739

08/01/2025 tarihinde FLO'nun online mağazasından Adidas Response siyah erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmaktaydı. Ayakkabıyı düzenli olarak kullandım ve yaklaşık 3 ay sonra iç astar kısımlarında yırtılma meydana geldi. Bu yırtılma sonucunda ayakkabının içindeki plastik ...

1 Destek

Adem sonuçtan hiç memnun değil

2 Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Ve Hayal Kırıklığı

Adem

FLO Ayakkabı

10 Ağustos 2025 02:40

256

FLO online mağazasından 2418907691 sipariş numarası ile Adidas Terrex Anylander model ayakkabı satın aldım. Kaliteli olmasını bekleyerek aldığım bu ayakkabı, yaklaşık 4 hafta kullanımın ardından yırtıldı, iç kısmında deformasyon oluştu ve renginde solma meydana geldi. Ürünü henüz 2 aydır kullanıyor....

FLOdan Alınan Ayakkabıda Taban Yırtılması Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Ardıl

FLO Ayakkabı

24 Eylül 2025 15:14

312

29 Nisan’da FLO internet sitesinden 999010000000028NH7S0 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü aldığım ilk 3 aydan itibaren ayakkabının alt tabanında yırtılma oluştu, yanlardaki filelerde açılma ve solma meydana geldi. Bu sorunlar tamamen ürünün kalitesinden kaynaklanıyor; ayakkabılarımı özenle kullan...

FLOdan Alınan Ayakkabıda Taban Yırtılması Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Gökçe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO Ayakkabı Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabıda Değişim Ve İnceleme Sürecinde Mağduriyet

Gökçe

FLO Ayakkabı

02 Eylül 2025 12:42

343

FLO online mağazasından satın aldığım Nike marka ayakkabının bir tekinde delik oluştu, diğerinde ise aynı noktadan aşınma meydana geldi. Ayakkabıyı sa...

Aytül sonuçtan çok memnun

Çözüldü