Kısa Sürede Tabanı Çatlayan Spor Ayakkabıya Ret Yanıtı Aldım

14.07.2025 tarihinde Niğde Merkez FLO Mağazası’ndan Reebok marka, 1200161760020 barkod numaralı, 42 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3–4 ay kadar kullandım ve bu süre sonunda ayakkabının tabanında derin çatlaklar, yarılma ve yırtılmalar oluştu.
Fotoğraflarda görüldüğü üzere tabanın farklı bölümlerinde ayrı ayrı birden fazla yarılmalar ve çatlaklar var. Ayakkabı tabanında kullanılan malzemenin sorunlu olduğu açıkça ortadır.

Ürünü bu sorunlar nedeniyle FLO mağazasına götürerek inceleme/garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar ciddi taban sorunu yaşanmasını ve buna rağmen olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tarafıma ücretsiz iade hakkı tanınmasını ve ödediğim bedelin iade edilmesini, aksi durumda ise aynı değerde yeni bir ürünle ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum.