Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
FLO'dan Aldığım Reebok Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

ID:34026180

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO'dan Aldığım Reebok Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

Ahmet

FLO Ayakkabı

22 Ekim 2025 23:10

696

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Canpark AVM’deki FLO mağazasından Reebok marka düz beyaz erkek spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü denerken bir sorun fark etmemiştim; ancak aynı gün içinde sol ayakkabı, sol ayağımın baş parmağı kemik kısmına aşırı derecede vurmaya başladı. Aldığım günden sonra bir daha giyemedim.

Ayakkabıyı faturasıyla birlikte mağazaya geri götürdüm ve durumu anlattım. Ayakkabıyı giyilemeyecek durumda olduğu için iade veya değişim talep ettim. Ancak bana yalnızca ürünü incelemeye gönderebileceklerini, başka bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Ürün incelemesi ise sadece ayakkabının dışının fotoğrafını çekip şikayetimi yazmakla sınırlı kaldı. Ayakkabının tam olarak nereden ve nasıl vurduğunu bu şekilde anlamaları mümkün değil. Ayrıca 72 saatlik inceleme süresi verilmesi de bana mantıksız geldi.

Fp251022-454-0194675 numaralı inceleme kapsamında çözüm bekliyorum. 2.500 TL ödediğim bu ürünü ya değiştirmek ya da en azından hediye çeki ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle bir daha FLO’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

FLO Ayakkabı

23 Ekim 2025 09:39 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Alınan Reebok Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

Yasemin

FLO Ayakkabı

30 Ağustos 2025 14:14

446

2 hafta önce İstanbul Ümraniye Canpark AVM FLO mağazasından Reebok marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım için tercih ettim ancak sağ ayağımın topuğuna vurdu ve ayakkabıyı giydikten sonra ayağımda şişlik oluştu, topallamaya başladım. Sorunu yaşar yaşamaz FLO mağazasına başvurdum, ürün ...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Ayakkabı İlk Giyişte Ayağımı Vurdu Mağaza İncelemesi Yetersiz Kaldı

Elif

FLO Ayakkabı

26 Ağustos 2025 01:17

377

Haziran ayında Erzurum FLO Outlet mağazasından Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ağustos ayında giymeye başladım ve ilk kullanımda ayağımı ciddi şekilde vurdu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve durumu görevli personele anlattım. Görevli arkadaş ürünü incelemeye gönderecekle...

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Çözüm Alamadım

Taylan

FLO Ayakkabı

20 Ekim 2025 22:32

432

Şubat 2024’te Mall Of İstanbul FLO mağazasından Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir yıl dolmadan ayakkabının çeşitli bölgelerinde yırtıklar ve delikler oluştu. Ayakkabı 2 yıl garantili olarak satılmıştı. Sorunu çözmek için Akbatı şubesine gidip, ayakkabının fotoğraf...

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Çözüm Alamadım

kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-icin-garanti-kapsaminda-cozum-alamadim-2.jpg

2 Destek

Füsun sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Değişim Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı

Füsun

FLO Ayakkabı

24 Ağustos 2025 18:23

347

30 Ocak 2025 tarihinde ArenaPark FLO mağazasından kampanyalı olarak satın aldığım Reebok marka spor ayakkabıyı sadece yürüyüşte kullandım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık beş ay sonra ayakkabının tabanında yandan derin çatlaklar ve yarıklar oluştu, ayrıca her iki çiftte de iç astarda delikler meydana ...

Zülfiye sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Çözüm Sunulmadı, İade Veya Değişim Talebimiz Reddedildi

Zülfiye

FLO Ayakkabı

28 Ağustos 2025 12:24

400

04/05/2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Cadde FLO mağazasından 4 çift ayakkabı satın aldık. Reebok marka ayakkabılardan bir tanesi, yaklaşık bir buçuk ay gibi kısa bir sürede hem renk attı hem de iç kısmından yırtıldı. 19/07/2025 tarihinde ürünü inceleme için şubeye teslim ettik. İnceleme sonucunda t...