Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

FLO'dan Aldığım Reebok Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

profile
22 Ekim 2025 23:10
671

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Canpark AVM’deki FLO mağazasından Reebok marka düz beyaz erkek spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü denerken bir sorun fark etmemiştim; ancak aynı gün içinde sol ayakkabı, sol ayağımın baş parmağı kemik kısmına aşırı derecede vurmaya başladı. Aldığım günden sonra bir daha giyemedim.

Ayakkabıyı faturasıyla birlikte mağazaya geri götürdüm ve durumu anlattım. Ayakkabıyı giyilemeyecek durumda olduğu için iade veya değişim talep ettim. Ancak bana yalnızca ürünü incelemeye gönderebileceklerini, başka bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Ürün incelemesi ise sadece ayakkabının dışının fotoğrafını çekip şikayetimi yazmakla sınırlı kaldı. Ayakkabının tam olarak nereden ve nasıl vurduğunu bu şekilde anlamaları mümkün değil. Ayrıca 72 saatlik inceleme süresi verilmesi de bana mantıksız geldi.

Fp251022-454-0194675 numaralı inceleme kapsamında çözüm bekliyorum. 2.500 TL ödediğim bu ürünü ya değiştirmek ya da en azından hediye çeki ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle bir daha FLO’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

23 Ekim 2025 09:39 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Alınan Reebok Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

profile
30 Ağustos 2025 14:14
422
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 01:17
370

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Çözüm Alamadım

profile
20 Ekim 2025 22:32
361
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Çözüm Alamadım
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Çözüm Alamadım
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Çözüm Alamadım
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Çözüm Alamadım
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-icin-garanti-kapsaminda-cozum-alamadim-2.jpg
1
Füsun sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Değişim Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
24 Ağustos 2025 18:23
331
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri