Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Ret: FLO’dan Aldığım Adidas Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Değişim Talebim Reddedildi

Kısa Sürede Ret: FLO’dan Aldığım Adidas Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Değişim Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Ret: FLO’dan Aldığım Adidas Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Değişim Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Ret: FLO’dan Aldığım Adidas Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Değişim Talebim Reddedildi
profile
01 Eylül 2025 16:07
216

27.07.2025 tarihinde Mersin Sayapark FLO mağazasından Adidas Terrex model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez, toplamda yaklaşık 10 dakika giyebildim. Her iki denememde de ayakkabının üst dikişi ayağımın üst kısmını ciddi şekilde kesti ve parmaklarımda uyuşma oldu. Ürünü bir beden büyük almama rağmen aynı sorunu yaşadım ve ayakkabıyı kullanamıyorum.

Durumu mağazaya ilettim, ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler. Ancak ertesi gün hemen ret mesajı geldi. İncelemenin bu kadar kısa sürede nasıl yapıldığını sorduğumda, sadece fotoğraf gönderilerek inceleme yapıldığı bilgisini aldım. Bu yaklaşım bana yeterli ve sağlıklı gelmedi, mağaza tarafından da ilgisiz bırakıldım.

Ayakkabının garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum, 61220022607531070005 numaralı fişim mevcut. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 5.203 TL olarak yaptım. Eşime ve kendime iki çift aldım ancak kendi aldığım ürünü giyemiyorum. Sadece ürün değişimi talep ediyorum, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. Sorunun çözümü için görsel de ekleyeceğim.

01 Eylül 2025 18:41 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Elçin
Elçin
08 Eylül 2025 10:11
Kısa Sürede Ret: FLO’dan Aldığım Adidas Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Değişim Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Ret: FLO’dan Aldığım Adidas Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Değişim Talebim Reddedildi

Bana hiçbir çözüm sunmadınız. Neden? Aldığım ayakkabıyı bir defa giymek için almadım. Çöpe mi atayım. Böyle kurumsal bir firmadan bu yaklaşım hiç iyi olmadı. Ayakkabı sorunlu diyorum iki tane aldım biri problemli nasıl çözümsüz bırakılır. Değişim reddedildi diyorsunuz ben size görsel paylaştım beş dakika da ayağım kesiliyor. Nasıl bir inceleme anlamıyorum.!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güneş sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Ayakkabıda Erken Yırtılma FLO'dan İade Reddi

profile
15 Ekim 2025 08:34
308

profile
23 Mayıs 2025 23:22
405
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Temmuz 2025 19:51
541
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2025 16:57
370
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri