Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Bot
Kısa Sürede Parçalanan Bot İçin Değişim Talebi

ID:35114721

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Parçalanan Bot İçin Değişim Talebi

Yakup

FLO Ayakkabı

07 Şubat 10:51

163

2 Aralık 2025 tarihinde Adıyaman’daki FLO mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Çok uzun bir süre kullanmama rağmen kısa zamanda botun iç kısmı resmen parçalandı, astarı dağıldı.

Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda “kullanıcı hatası” denilerek değişim talebim reddedildi. İçi parçalanmış bir botu nasıl yanlış kullanmış olabilirim, bunu anlamlandıramıyorum ve bu değerlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Kısa sürede bu hale gelen bir ürünün arkasında durulmasını, botumun ayıplı ürün kapsamında incelenerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

10 Şubat 15:10

Adıyaman Park AVM’de bulunan FLO mağazasından 01.12.2025 tarihinde 3.500 TL ödeyerek bir çift bot satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımına rağmen botun iç kısmı tamamen parçalandı ve deforme oldu.

04.01.2026 tarihinde ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ürünü incelemek için fotoğraflarını çektiler ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Yaklaşık iki gün sonra tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ancak botun iç kısmını nasıl hatalı kullanabileceğim konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve bu gerekçeyi mantıklı bulmuyorum. Ayakkabının iç kısmında oluşan bu hasarın benim hatamdan kaynaklandığını düşünmüyorum.

Kısa sürede bu kadar zarar gören bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 3.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. İncelemenin tekrar daha dikkatli yapılmasını ve tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gümüş sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Çatlayan Botta Üretim Hatası Reddi

Gümüş

FLO Ayakkabı

27 Aralık 2025 14:53

253

"Teşekkür ediyorum ilgilendiğiniz için mağduriyetimi giderdiğiniz için"

Kısa Sürede Çatlayan Botta Üretim Hatası Reddi

Garanti Süresi İçinde Deforme Olan Bot İçin Değişim Talebi

Emrah

FLO Ayakkabı

14 Ocak 14:30

624

12.12.2025 tarihinde FLO Ağrı Merkez şubesinden 3.000 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Üniversite öğrencisiyim ve bu ürünü bursumun tamamını kullanarak, FLO markasına güvenerek aldım. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Botu daha 1 ay bile kullanmadan tekstil kısımları...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Bot İçin FLO’dan İade Veya Değişim Talebi

Mustafa

FLO Ayakkabı

20 Aralık 2025 14:21

343

Metro Corner AVM’de bulunan FLO mağazasından 09.12.2025 tarihinde bir çift bot satın aldım. Botu yalnızca yaklaşık 9 gün kullandım ancak kısa süre içinde botun yan taraflarında deri soyulmaları oluştu ve ürünün görüntüsü bozuldu. Bunun üzerine 18.12.2025 tarihinde mağazaya giderek ürünü iade ya da ...

Kısa Sürede Deforme Olan Bot İçin FLO’dan İade Veya Değişim Talebi

Ayıplı Kış Botu Ve Mağaza Çalışanının Olumsuz Tutumu

Ahmet

FLO Ayakkabı

07 Ocak 22:10

241

Nevşehir Forum AVM’deki FLO mağazasından 04.11.2025 tarihinde kürklü bir kışlık bot satın aldım. Botu sadece yağışlı günlerde, toplamda yaklaşık 15 gün kadar giydiğim halde, her iki tek tek üst kısmında da belirgin çatlaklar oluştu. Ürünü mağazaya götürüp iade ya da değişim talebinde bulunduğumda k...

Ayıplı Kış Botu Ve Mağaza Çalışanının Olumsuz Tutumu

Mercan sonuçtan hiç memnun değil

Ayağımı Yaran Bot İçin Değişim Ve İade Talebi

Mercan

FLO Ayakkabı

10 Ocak 21:52

374

4 Ocak 2026 tarihinde Kayseri Almer FLO mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 3–4 gün içinde bot ayağımı ciddi şekilde vurmaya başladı ve ayağımda yara oluştuğu için ürünü kullanamaz hale geldim. Bu nedenle botu mağazaya götürüp değişim ya da iade talebin...