Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33686883

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıya İlgisiz Garanti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Emin
FLO Ayakkabı
16 Eylül 2025 11:35
480

4 ay önce Şanlıurfa FLO Novada AVM mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım (fiş no: 42920032705544820107). Ürünü toplamda 3 ay giydim, 4. Ayın sonunda ise ön kısım tabanında açılma meydana geldi. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun gitgide arttı ve ayakkabı artık kullanılmayacak hale geldi.

Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için FLO’ya başvurdum. Ancak sadece fotoğraf üzerinden inceleme yapıldı, ürünü mağazaya götürmeme rağmen Elle ve gözle bir inceleme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve mağaza personeli de ilgisiz davrandı ve olumsuz yanıt verdiler. Garanti süresi 6 ay olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Ayakkabıyı 2.599 TL’ye aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak gerçekten üzücü. Ürünün ya yeniden incelemeye alınmasını ya da değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli bütün mecralara başvuracağımı ve bunu sizin yanınıza bırakmayacağımı, sonuna kadar hakkımı arayacağımı özellikle belirtmek isterim.

Destekleyenler
profile Muhammed
profile
1 Destek
FLO Ayakkabı Logo
FLO Ayakkabı
16 Eylül 2025 15:24 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Adidas Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Emin
FLO Ayakkabı
15 Eylül 2025 09:05
164

4 ay önce Şanlıurfa Novada FLO mağazasından 2600₺'ye Adidas marka bir ayakkabı aldım. 6 aylık garantisi bulunan bu ürünü titizlikle kullanmama rağmen, yaklaşık 3 ay içerisinde ayakkabının ön kısmında ciddi bir açılma meydana geldi ve zamanla bu sorun giderek arttı. Ürünü mağazaya götürdüm, fotoğrafı...

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Reddi

profile
Talha
FLO Ayakkabı
23 Mayıs 2025 23:22
405

30 Mart 2025 tarihinde Mersin Forum AVM'deki FLO mağazasından aldığım Adidas markalı ayakkabım, henüz 2 ay giymeme rağmen tabanından yarıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilebilir bir durum değil. Durumu doğal olarak garanti kapsamında incelemeye gönderdim; ancak sonuç olar...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Adidas Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi Reddedildi

profile
Yusuf
FLO Ayakkabı
08 Eylül 2025 16:57
370

20.05.2025 tarihinde FLO mobil mağazasından satın aldığım Adidas marka ayakkabımın ön tarafında, yaklaşık 4 ay kullanım sonrası herhangi bir darbe ya da dış etken olmaksızın açılmalar meydana geldi. 6 Eylül cumartesi günü, ürünü incelemeye göndermek için Mersin Forum AVM FLO mağazasına başvurdum. Ür...

Öne Çıkan Konular

FLO Ayakkabı Spor Ayakkabı FLO Ayakkabı değişim FLO Ayakkabı müşteri hizmetleri FLO Ayakkabı personel FLO Ayakkabı adidas FLO Ayakkabı fiş FLO Ayakkabı garanti kapsamı FLO Ayakkabı garanti süresi
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri