to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Reebok Ayakkabısı İçin İade Talebim Reddedildi
FLO’dan satın aldığım Reebok marka spor ayakkabıyı 15.11.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Normal kullanımda olmama rağmen yaklaşık 2,5 ay sonra ayakkabının dış kumaş kısımlarında ve iç astarlarında yırtılma ve deformeler oluştu.
Bu sorun üzerine 14.02.2026 tarihinde FLO Torbalı mağazasına giderek ürün için inceleme talebinde bulundum. Mağazada ayakkabıların fotoğrafları çekildi ve tarafıma bir talep açıldığı bilgisi verildi. Bugün gelen dönüşte ise inceleme sonucu olumsuz olarak bildirildi.
Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürün için olumsuz yanıt verilmesini hem kullanıcı olarak hem de ürün kalitesi açısından kabul etmiyorum. FLO’dan aldığım bu ayakkabının ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dün akşam hem FLO hem Reebok müşteri temsilcisi ile görüştüm ayakkabıyı Reebok online mağazadan aldığımı ancak fatura da FLO yazdığını söyledim bende mağazacıyım aldığım ayakkabı ile koşu dağcılık vs yapmadım mağazada giydim mağdurum dedim. Müşteri temsilcisi online yapılan alış verişlerde ürün FLO üzerinden gönderiliyor tekrar incelemeye gönderim yanıtını aldım! İademi alana kadar peşini bırakmayacağım
18.02.2026 çarşamba günü saat 17:00 gibi FLO İzmir Optimum mağazası kasa çalışanlarından 2 bayan arkadaşa teşekkür ederim. Defolu ayakkabıları 2. Defa incelemeye göndermeye gerek kalmadan mağaza sorumlusu ile görüşüp iade alıp hediye çeki verdiler. Ama 14 şubatta FLO Torbalı mağaza çalışanları inleme formu açmış ve olumsuz yanıt gelmişti. Optimum mağaza bunu yaparken Torbalı neden yapmadı anlamış değilim! Optimum FLO ya teşekkür ediyorum
